[ 이마트 노브랜드 김포 장기점 ] 노브랜드 김포 장기점 쇼핑 중 패딩이 매장 내 날카로운 시설물에 걸려 찢어짐
페이지 정보
- 작성자 : 김종원
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 25-02-01 14:00:24
본문
1. 사건 개요
날짜 및 시간: 2025년 1월 31일 17시
장소: 노브랜드 김포 장기점
매장 전화번호: 031-989-4268
매니저 휴대폰: 010-5099-8850
2. 사건 내용
쇼핑 중 패딩이 매장 내 날카로운 시설물에 걸려 찢어짐.
해당 시설물에는 주의 표지판이 없었음.
매장 매니저에게 사건을 보고했으나 손해 배상이 어렵다는 답변을 받음.
3. 요청 사항
해당 상황에 대한 소비자 피해 구제 방법 및 절차 문의
사업자의 책임 여부 및 손해배상 가능 여부 확인
날짜 및 시간: 2025년 1월 31일 17시
장소: 노브랜드 김포 장기점
매장 전화번호: 031-989-4268
매니저 휴대폰: 010-5099-8850
2. 사건 내용
쇼핑 중 패딩이 매장 내 날카로운 시설물에 걸려 찢어짐.
해당 시설물에는 주의 표지판이 없었음.
매장 매니저에게 사건을 보고했으나 손해 배상이 어렵다는 답변을 받음.
3. 요청 사항
해당 상황에 대한 소비자 피해 구제 방법 및 절차 문의
사업자의 책임 여부 및 손해배상 가능 여부 확인
첨부파일
- KakaoTalk_20250201_132852300.jpg (541.3K) DATE : 2025-02-01 14:00:27
- KakaoTalk_20250201_132852300_01.jpg (382.3K) DATE : 2025-02-01 14:00:29
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담당자님의 댓글
담당자 작성일시설물 이용중 부실한 시설이나 관리소홀로 소비자가 신체상의 위해를 입었다면 시설물 관리자에게 책임을 물을 수 있습니다. 단, 소비자도 통상인의 주의의무를 기울여야 하고 정상적인 이용상태여야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.