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[ yes 2424 ] 김치냉장고

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  • 작성자 : 김명희
  • 조회수 : 439회
  • 작성일 : 13-07-04 14:21:46

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2013년6월21일 이사를 그래도 메이커 있는 이사짐쎈타라고 비싸도 믿고 했는데 김치 냉장고에 이상이 생겨 딤채a/s 를 불렀는데 고칠수가 없다고 해서  yes 2424(1577-2424)에 연락 했는데 담당팀장 하고 무책임한 답변이 라서 담담팀장과  통화 했는데 그릴리 없다고 발뺌 정말어찌 해야할지 .......

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

포장이사를 하면서 파손된 김치냉장고에대한 보상을 회피하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 제보자님께서는 구두나 전화로 보상을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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