[ 티바 ] TV에서 연기가 나더니 하마터면 불났을듯 합니다.
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- 작성자 : 김성남
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-06-27 13:32:58
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저희는 자동차 관련 일을하는 회사인데.
1월달에 TV를 바꿀겸 좋은것은 필요없어서 중소기업 TV 브랜드명이 "TIVA"를 구매했습니다.
내용은 어제 식당이 바로옆이라 티비를 보통 틀어놓고 밥을먹으러가서 점심을먹은뒤 들어와서 가게문을 열었는데 매장에서 타는냄새가 났습니다.
그래서 사무실로 가보니..TV에선 연기가 나고있었고 재빨리 전원코드를 뽑았습니다.
정말로 조금만 늦었으면 불났을듯합니다. 엄청 불쾌하고 화가 나더군요. 5개월된 제품이..
엄청 화낼까하다가 그냥 차분히 업체에 전화를 했더니 as에서 전화가 갈꺼라고 했습니다.
근데 하루가 지나도록 연락이 않오길래 오늘 전화를 다시 했습니다.
약간 화를 내면 말을하니 AS기사인지? 2시간내로 전화가 오더군요. 화를내야 전화가오니..참..
근데 웃긴건 TV를 포장해서 당사로 보내시면 AS해준다네요..
정말 어이가 없는게 직접 와서 죄송하다고 가져가서 고쳐오는 것도 아니고 까딱했슴,
저희 가게 불날뻔했는데 고작 조치한다는게 택배 붙이라니..어이가 없내 진짜..
좋은거 필요없어서 중소기업으로 샀더니만..역시 하는 꼬라지가..에효..
뭐같아도 역시 as때문이라도 대기업제품써야지..중소기업은 어쩔수가없네요.
tv이름이 TIVA 입니다. 회사명이 "스피드테크놀로지"
팔고나면 끝인 중소기업...짜증..
1월달에 TV를 바꿀겸 좋은것은 필요없어서 중소기업 TV 브랜드명이 "TIVA"를 구매했습니다.
내용은 어제 식당이 바로옆이라 티비를 보통 틀어놓고 밥을먹으러가서 점심을먹은뒤 들어와서 가게문을 열었는데 매장에서 타는냄새가 났습니다.
그래서 사무실로 가보니..TV에선 연기가 나고있었고 재빨리 전원코드를 뽑았습니다.
정말로 조금만 늦었으면 불났을듯합니다. 엄청 불쾌하고 화가 나더군요. 5개월된 제품이..
엄청 화낼까하다가 그냥 차분히 업체에 전화를 했더니 as에서 전화가 갈꺼라고 했습니다.
근데 하루가 지나도록 연락이 않오길래 오늘 전화를 다시 했습니다.
약간 화를 내면 말을하니 AS기사인지? 2시간내로 전화가 오더군요. 화를내야 전화가오니..참..
근데 웃긴건 TV를 포장해서 당사로 보내시면 AS해준다네요..
정말 어이가 없는게 직접 와서 죄송하다고 가져가서 고쳐오는 것도 아니고 까딱했슴,
저희 가게 불날뻔했는데 고작 조치한다는게 택배 붙이라니..어이가 없내 진짜..
좋은거 필요없어서 중소기업으로 샀더니만..역시 하는 꼬라지가..에효..
뭐같아도 역시 as때문이라도 대기업제품써야지..중소기업은 어쩔수가없네요.
tv이름이 TIVA 입니다. 회사명이 "스피드테크놀로지"
팔고나면 끝인 중소기업...짜증..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당TV제품에서 연기가 나 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.