[ 청호나이스 ] 제습기 구입
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- 작성자 : 유영길
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-07-05 12:43:26
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지인이 제습기를 선물 해줘서 쓰다가 고장이 나서 a/s를 맏겼는대
온라인 구매는 무료 서비스가 안된다고하내요
다른 전자 제품은 다 서비스가 가능한대 왜 청호만 안되나요
온라인 구매는 안되는것이 사실인가요??
온라인 구매는 무료 서비스가 안된다고하내요
다른 전자 제품은 다 서비스가 가능한대 왜 청호만 안되나요
온라인 구매는 안되는것이 사실인가요??
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
선물받은 제습기의 하자로 A/S요청 하셨는데 온라인 구매제품이라 불가하다니 당황스러우셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 품질보증기간 안에 제품하자 발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 됩니다. 건강한 하루 되세요.