[ 씨엔엠 경기케이블 ] 캐치온 유료결제
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- 작성자 : 김정기
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-07-01 09:38:52
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몇달전 경기케이블에서 3개월간 무료로 진행한다고 방송채널101번이랑 37번에서 성인채널을 무료로보내고
3개월이전에 취소해도 요금청구가 안된다 했거든요...캐치온서비스라는데 그래서 흔쾌히수락하고 7월쯤되면 3개월전이라 불안해서취소를 할예정이었는데 5월달 사용요금에서 자동으로 빠져나간거예요...급히 고객센터에 전화해보니
본사에서 알아본다하구 내빼고 가입해지하려 전화했더니 해제하면 해제요금이 부과된다그러고 이거완젼사기
아닙니까?난 무료라해서3개월만보구 해지하려했는데 2달두즘지나니 요금청구서가 나오고 해제하려해도 요금이 부과된다하고 미치겠네요...
고객들에게 허위로전화해서 사기치면 범죄행위아닙니까?
3개월이전에 취소해도 요금청구가 안된다 했거든요...캐치온서비스라는데 그래서 흔쾌히수락하고 7월쯤되면 3개월전이라 불안해서취소를 할예정이었는데 5월달 사용요금에서 자동으로 빠져나간거예요...급히 고객센터에 전화해보니
본사에서 알아본다하구 내빼고 가입해지하려 전화했더니 해제하면 해제요금이 부과된다그러고 이거완젼사기
아닙니까?난 무료라해서3개월만보구 해지하려했는데 2달두즘지나니 요금청구서가 나오고 해제하려해도 요금이 부과된다하고 미치겠네요...
고객들에게 허위로전화해서 사기치면 범죄행위아닙니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 유선방송사에서 특정채널을 3개월간 무료시청이 가능하다고하여 신청후 요금청구가 되었다니 황당하셨겠습니다. 해당업체에 관련자료의 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 상담 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.