도저히 억울하고 열받고 스트레스받아서 결국 올립니다(수정본) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LG서비스센터 ] 도저히 억울하고 열받고 스트레스받아서 결국 올립니다(수정본)

페이지 정보

  • 작성자 : 최성찬
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 13-06-25 13:17:16

본문

제가 핸드폰을 4월3일자로 옵티머스 G프로를 구매하였습니다
그런데 핸드폰 산지 한달도 안되서 핸드폰에 멈춤현상과 터치불량 현상이 일어나서 서비스센터를
5월4일부터 다녔습니다 처음에는 대전 탄방동점에 갔었는데 그쪽에서 어플때문에 그럴수도있다고 하여
초기화를 받았습니다 그리고 나서 또 안되서 다음주에 서대전점으로 휴대폰을 고치러갔습니다 센터를 옮긴
이유는 그쪽에서 결혼식을 하여 갔다가 핸드폰을 고치러갔기때문에 옮겼습니다 그렇게 서대전점에 갔더니
또 핸드폰을 초기화시켜줘서 다시받았고 그러고도 고장이 계속되길래 다음주에 또 서대전점을 갔더니 핸드폰
전체 초기화를 시켜주었습니다 그런데도 또 고장이 나서 갔는데 이제 전면 터치패드를 교체를 해주었습니다
그런데도 다시 그래서 서대전점은 집에서 너무 멀어서 집근처에있는 유성 서비스센터를 가서 전에 서비스 받았
던것을 다 말해줬더니 그럼 자기가 해줄수있는게 없다는 듯이 말을 해서 그럼 뭐 어떻게 조치라도 취해달라
했더니 초기화를 시켜주면서 2일동안 어플을 받지말고 그냥 써보라고 그래도 그러면 다음주에 오라고했는데
2일 써보면서 또 그러한 증상이 나타났습니다 그래서 또 갔더니 핸드폰 메인보드를 갈아줘보겠다며 그러길래
이거 왜이렇게 잘고장나냐 벌써 몇번째 오는거냐 핸드폰 교환이나 환불해달라 그랬더니 그런말 하지 말라고
그런식으로 말을 했습니다 여차저차해서 메인보드를 갈고나서 바로 또 그런증상이 있길래 기사한테 이거 방금
또 그런문제가 발생했다고 말했더니 자기는 할거 다했다고 더이상 해줄게 없다고 말을했습니다
그러면서 핸드폰케이스에있는 카드때문에 그럴수도있다고 빼고 써보래서 화가나서 그냥 돌아왔는데 본사에서
핸드폰 잘고쳤냐는 전화가와서 이래저래해서 기사가 그랬다!
라고 말했더니 그럼 다시 한번가서 다른기사분에게 서비스를 받아보라고 하길래 또 다음주에 가서 그 팀장인가
과장인가 하는사람한테 갔었는데 자기가 볼때는 뭐 .USB쪽포트가 문제가있는것같다면서
고쳐주겠다 그러고도 다시한번 그러면 교환이나 환불을 해주겠다고 그러길래 일단 알았다고 하고
돌아오는길에 또 그런문제가 발생하여서 몇일후에 또 이런문제가 발생했다 그랬더니 그렇다면
다음주에 센터를 다시한번 방문해달라 임대폰을 줄테니 기사가 써보고 고장이있으면 바꿔주고
고장이 없으면 안바꿔주겠다 이런식으로 말을 했습니다 아니 분명 저번주에 또 그러면 교체를
해주겠다고 하지 않았냐 그랬더니 자기가 한번보고 결정하겠다는 겁니다

아니 무슨 핸드폰산지 3달이

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
134384 서비스 경기도 도시가스 곽성훈 2013-06-25
134382 식음료 르팬지 문수정 2013-06-25
134380 생활용품 홍초아이 서경숙 2013-06-25
134368 서비스 스피드민원 김정희 2013-06-25
134367 기타 위메프 성대환 2013-06-25
134366 식음료 홈플러스 서울 시흥 이슬기 2013-06-25
134365 기타 동남여객 이진행 2013-06-25
134364 자동차 창성카오디오 여복만 2013-06-25
134363 자동차 창성카오디오 여복만 2013-06-25
134362 휴대전화 광명소하엘지배스트샵 정기원 2013-06-25
134361 생활용품 별다방 2호 하유주 2013-06-25
134360 기타 포포몰 김문선 2013-06-25
134359 자동차 맥가이버썬팅 안재현 2013-06-24
134358 기타 동래전철역내아트코너

처리중

여보셔요
서호연 2013-06-24
134357 건설 동네 김경환 2013-06-24
134344 기타 고시텔 박소연 2013-06-24
134339 자동차 프랜즈모터스 이형민 2013-06-24
134338 생활용품 화이트운동화빨래방 정해진 2013-06-24
134337 식음료 헬스원마테다이어트 오혜정 2013-06-24
134336 통신 alleh TV 김해숙 2013-06-24
134335 기타 오드니(ODNY)

처리중

환불거절
최은선 2013-06-24
134334 생활용품 안혜숙 2013-06-24
134333 기타 파티레이디 이시아 2013-06-24
134332 digital EYE SEE 신현식 2013-06-24
134331 기타 트라이캠프 지순희 2013-06-24
134330 통신 한순희 2013-06-24
134329 건설 국제상사 김영수 2013-06-24
134327 생활용품 김포공항국내3층서점 엄지 2013-06-24
134324 기타 디트로네 최수미 2013-06-24
134321 생활용품 베베마망 최재영 2013-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.