[ 문자대통령 ] 사이트접속 불가
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- 작성자 : 정남엽
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-07-05 14:30:32
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5만5천원을 충전한지 얼마 되지 않았고 남아 있는 문자건수가 2천건이 넘습니다.
하루아침에 사이트가 폐쇄되고 소비자는 속이 터집니다
이럴때 문제 해결을 위해서 무엇을 해야 하나요? 소비자고발센터에서는 무슨일을 해 주실 수 있나요?
하루아침에 사이트가 폐쇄되고 소비자는 속이 터집니다
이럴때 문제 해결을 위해서 무엇을 해야 하나요? 소비자고발센터에서는 무슨일을 해 주실 수 있나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 문자사이트 페쇄 관련하여 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.