[ 농협달성하나로클럽 ] 쓰레기 해물탕
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- 작성자 : 류은실
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-07-01 10:09:38
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6월30일 일요일 소매점에서 해물탕을 구입했는데 가격13,800원 겉보기에 작은 전복도2개 있고 꽃게도 한 마리정도 토막낸 상태로 참 먹음직스러워 구입해 집에 와 열어 보니 내용물 절반은 끓여도 껍질 열리지 않는 홍합에 냄새나는 오징어 쭈꾸미 살은 없고 껍질만 있는 꽃게에 싱싱하지 않은 콩나물 정말 이건 아니다 싶어요 다른 고객도 저랑 같은 일을 당했어도 거리가 있으니 반품하기가 좀 그래서 그냥 넘어가는 경우가 많을 거라 생각해요 먹거리인 만큼 맘 놓고 먹을 수 있게 도와주세요 <br>
사업자번호514-82-09001 이**<br>
대구 달성군 화원읍 설화리555
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당해물탕의 상태가 좋지 않아 몹시 실망스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 되세요.