[ LG전자 ] 엘지 서비스 개판이네요
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- 작성자 : 김석진
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-06-28 18:28:54
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아래 냉장고 문제로 글 올린 사람입니다
대리점에서 교환 해준다고 기사 보내겠다 하더니 약속시간이 다돼서 연락해보니
저희집에 다녀갔던 그기사가 인천 본사 직원이라네요
근데 그기사가 고객의 감성 문제라고 했다고 그러면서 대리점에서 손떼라고 했다네요
대리점직원하는말이 그 기사하고 잘 말해서 해결하셔야지 본사에까지 전화했다고 뭐라 했다는데
완전 개판이군요
기사 지도 와서 보고는 냄새가 난다는 말 해놓고 고객의감성문제?
대리점에서는 손떼라?
한마디로 자기 기분나쁘니까 못바꿔주겠다 이소리네요
장난하는것도 아니고
이럴땐 어떻게 할까요?
대리점에서 교환 해준다고 기사 보내겠다 하더니 약속시간이 다돼서 연락해보니
저희집에 다녀갔던 그기사가 인천 본사 직원이라네요
근데 그기사가 고객의 감성 문제라고 했다고 그러면서 대리점에서 손떼라고 했다네요
대리점직원하는말이 그 기사하고 잘 말해서 해결하셔야지 본사에까지 전화했다고 뭐라 했다는데
완전 개판이군요
기사 지도 와서 보고는 냄새가 난다는 말 해놓고 고객의감성문제?
대리점에서는 손떼라?
한마디로 자기 기분나쁘니까 못바꿔주겠다 이소리네요
장난하는것도 아니고
이럴땐 어떻게 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.