[ 삼성 ] 에어컨고장
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- 작성자 : 김중명
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 13-06-27 10:52:13
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삼성하우젠스텐드형 에어컨 정부구매에 의해 종천우체국에2010년12월15일설치 보령냉혈기에서 설치
2011년7월중순경부터가동 동년9월말 중단(약3개월)2012년7월~9월까지 가동(약3개월) 총6개월가량사용
2013년6월경 시험가동 중 E5 숫자와59보령냉혈기에신고(933-3700)서비스센타에신고해준다고 함.일주일
이상넘어도소식이없어 직원이직접서비스신청 얼마후군산서비스정철CS프로 내방 본체해체 후 기판교체 시험가동 다음날까지운전중 위숫자 나와 다시 내방 실외기 기판 교체해 놓고 20만7천원내라고 함 사전고지 없이유상요구에 원상복구요청 그 뒤 실내기 종전 상황과 달라02-541-3000상담의뢰품질보증기간2년 핵심부품4년 보증기간이라고함 정부 에너지절약 시책으로 총6개월사용으로 고장무상수리해줄것을 요구했으나 받아드이지 않아 중고제품이라도 무상요구 했으나 아직까지 해결되지 않고 있슴.에어컨모델명AF-HD201CCA 위 상황으로 볼때
소비자는6개월사용하고무상보증기간을넘겨버린계절상품으로 소비자에게 불합리하며 설치후 무상수리 고지도않고 사건발생시만 유무상을따지는 악덕 상술인 바 시정대어야 하며 대기업제품이라고 서비스나품질이
우수할것이라는 착각은버려할것입니다.만약에 무상에 임하지 않을 경우 우정종사원과 가족지인에게 현상황을 배포하여 남양유업과 같은 갑과 을의 행태를 이 세상에 펼쳐보겠습니다. 더운여름날 더운날씨보다 더운서비스가 삼성의 앞날을 좌우 할것입니다.
2011년7월중순경부터가동 동년9월말 중단(약3개월)2012년7월~9월까지 가동(약3개월) 총6개월가량사용
2013년6월경 시험가동 중 E5 숫자와59보령냉혈기에신고(933-3700)서비스센타에신고해준다고 함.일주일
이상넘어도소식이없어 직원이직접서비스신청 얼마후군산서비스정철CS프로 내방 본체해체 후 기판교체 시험가동 다음날까지운전중 위숫자 나와 다시 내방 실외기 기판 교체해 놓고 20만7천원내라고 함 사전고지 없이유상요구에 원상복구요청 그 뒤 실내기 종전 상황과 달라02-541-3000상담의뢰품질보증기간2년 핵심부품4년 보증기간이라고함 정부 에너지절약 시책으로 총6개월사용으로 고장무상수리해줄것을 요구했으나 받아드이지 않아 중고제품이라도 무상요구 했으나 아직까지 해결되지 않고 있슴.에어컨모델명AF-HD201CCA 위 상황으로 볼때
소비자는6개월사용하고무상보증기간을넘겨버린계절상품으로 소비자에게 불합리하며 설치후 무상수리 고지도않고 사건발생시만 유무상을따지는 악덕 상술인 바 시정대어야 하며 대기업제품이라고 서비스나품질이
우수할것이라는 착각은버려할것입니다.만약에 무상에 임하지 않을 경우 우정종사원과 가족지인에게 현상황을 배포하여 남양유업과 같은 갑과 을의 행태를 이 세상에 펼쳐보겠습니다. 더운여름날 더운날씨보다 더운서비스가 삼성의 앞날을 좌우 할것입니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.