[ 옐루우캡택배 ] 이런황당한~~
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- 작성자 : 김유진
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-07-01 23:14:06
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저희는매년~~육월에만먹을수있는메론을시켜먹습니다
육월중순에한번시켜먹고말에또시켰습니다
토요일날물건이온다길래기다렸으나소식은없고늦어서일요일도기다렸으나역시소식이없어서오늘월요일~보내신분과통화를하니배송이완료됐다더군요
이래저래알아보니경비실에맡겼다는얘길듣고배송기사에게전활했더니연락이안돼서맡겼다더군요먹는음식은특별배송을할텐데고객과연락도되지않는상황에서맡기고그냥다끝나버리다니어이없었습니다메모라도해주지그랬냐고했더니메모지가어딨
육월중순에한번시켜먹고말에또시켰습니다
토요일날물건이온다길래기다렸으나소식은없고늦어서일요일도기다렸으나역시소식이없어서오늘월요일~보내신분과통화를하니배송이완료됐다더군요
이래저래알아보니경비실에맡겼다는얘길듣고배송기사에게전활했더니연락이안돼서맡겼다더군요먹는음식은특별배송을할텐데고객과연락도되지않는상황에서맡기고그냥다끝나버리다니어이없었습니다메모라도해주지그랬냐고했더니메모지가어딨
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 과일을 연락없이 경비실에 맡겨놓고 가다니 기분나쁘셨겠습니다. 택배사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시,사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 아무런 조치 없이 임의로 제품을 두고 간 후 분실되었다면,후속조치 미흡으로 인한 배상 책임을 물을 수 있으나 상호 협의 하에 지정된 장소에 두고 갔고, 이에 분실되었다면 보상청구는 어렵다할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.