[ 복리후생점 ] 취소처리 안됨
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- 작성자 : 이논수
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-01-29 13:15:27
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1월29일 당일 4건 운동화 구입 카드결재해
2025년 1월 29일 당일 운동화 구입 4건 카드결재 22만원했는데 너무 싸고 이상해서 확인해보니 전화가 없는전화로 확인돼서 바로 취소했는데
업체가 훼미리인데 훼미리카드라고뜨고 취소처리가 안됩니다.
확인처리좀 부탁합니다.
2025년 1월 29일 당일 운동화 구입 4건 카드결재 22만원했는데 너무 싸고 이상해서 확인해보니 전화가 없는전화로 확인돼서 바로 취소했는데
업체가 훼미리인데 훼미리카드라고뜨고 취소처리가 안됩니다.
확인처리좀 부탁합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문취소를 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.