[ 구글플레이스토어 ] 컨텐츠이용료환불
페이지 정보
- 작성자 : 최영대
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 13-07-01 09:27:34
본문
저도 모르게 sk통신요금 금96,578원이 빠져 나갔습니다. sk통신사에 확인하니 구글컨텐츠이용료라 하여 구글에 확인하였더니 "자녀가 있냐" 고 물어 보아 그렇다고 했더니 자녀가 앵글리그랜던 게임 아이템을 산거라면서 2013. 5. 19. 15:00부터 16:00사이 4회에 걸쳐 게임아이템으로 위와 같은 금액을 빼갔습니다. 참고로 우리 아들은 만5세 입니다. 구글에 전화하여 따졌더니 청구서는 메일로 보냈답니다. 전 그 메일이 무슨 메일인지도 모르구요. 이거 자신들이 유리하게 약정을 만들어 놓았다고 하나 해도 해도 너무한 것 아님니까.
- 이전글동아제약...좀 그렇네요 13.07.01
- 다음글휴대폰관련입니다 13.07.01
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어졌다고 하여 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제중재센터(www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 한주 보내시기 바랍니다