웅진코웨이.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이....

페이지 정보

  • 작성자 : 김미정
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 13-06-28 18:09:00

본문

27일 글올리고 전화 받았네요..웅진코웨이 직원(심 미경)말씀에 외환카드을 사용을 하게 되면 포인트가 발생을 하는데 그 포인트가 고객님 통장으로 입금이 된다..그 포인트을 제하고 나머지 금액을 주겠다.
웅진코웨이영업점 요구사항
1. 2년 약정기간 쓰면서 5천원을 고객 통장으로 입금함.
2. 정수기 반납을 하면 위약금은 고객이 먼저 내고 후불로 입금을 해 줄것인데
그동안 사은품으로 사용하신 젖병소득기는 새 상품을 고객이 구입을 했어 영업점으로 보내줄것.

조금 황당했어요...
웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어 포인트대해 문의을 했답니다.
외환카드 고객센터 오 선환 님은
예스포인트는 고객님이 사용한 금액에서 발생을 하는것이고 웅진코웨이 렌탈료 31,500원이며, 7%에 대한 포인트가 적립이 된다고 합니다.
이것은 웅진코웨이가 너무 하는것같아요...
속임수가 나오잔아요...카드 사용하는 대신 포인트을 슬적하자는 식...
전 글로 표현을 못하지만 어떻게 해야 하는지요???전 너무나 답답하지만 급해요..
오늘 2시에 전화왔는데 마침 시댁식구들과 있어  전화통화을 못하고 월요일에 하자고 했어요
어떻게 해야 할지...정말 속상합니다...급해요...



제가 요구하는 사항
1. 그동안 렌탈요금을 할인 받고 있다고 생각을 하면서 사용한 정수기가 외환카드에서 전혀 할인이 없어고
    2년 약정기간 동안 사용하는 조건으로 만원을 할인해 달라는것임.
2. 정수기을 반납하고 위약금은 영업점에서 지급을 하시고 전 젖병소득기을 그대로 보내 주겠음.
    이유는(작년 10월부터 지금 현재 까지 렌탈요금을 할인을 받지 못했기 때문임)


참고사항

웅진코웨이 영업점에서 외환카드 사용금액이 매달 30만원 이상을 사용해야 한다고 하여 전 외환카드을
사용을 했구요.
그리고 외환카드사에 전화을 했어

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
135091 기타 민영상사 김대한 2013-06-27
135090 기타 레드클로버 김민서 2013-06-27
135089 기타 공신에듀 장은혜 2013-06-27
135088 통신 스마트정보통신 박범수 2013-06-27
135087 기타 이루엠 함기옥 2013-06-27
135086 휴대전화 kt올래 최상오 2013-06-27
135085 생활가전 미래정수기 김성우 2013-06-27
135084 식음료 롯데마트첨단점 유수정 2013-06-27
135083 생활용품 하이마트 유영미 2013-06-27
135082 휴대전화 개인 윤필상 2013-06-27
135081 생활가전 LG전자 이영철 2013-06-27
135080 기타 불가마

처리중

방부제
김정임 2013-06-27
135077 기타 중앙일보 동작지점 원소윤 2013-06-27
135076 기타 투스텝

처리중

134247 답변
옥션 2013-06-27
135075 기타 웅징코웨이 김미정 2013-06-27
135074 자동차 LIG손해보험 김준 2013-06-27
135073 자동차 튜너파크 정연회 2013-06-27
135072 서비스 옐로우캡택베 김선미 2013-06-27
135069 생활가전 하우스키퍼 김재훈 2013-06-27
135063 서비스 하늘꿈펜션 서동희 2013-06-27
135060 식음료 GS25후레쉬서브 김봉준 2013-06-27
135059 휴대전화 kt 장선정 2013-06-27
135055 식음료 웅진코웨이 최금옥 2013-06-27
135054 생활용품 g마켓 박고운 2013-06-27
135053 휴대전화 kt 장선정 2013-06-27
135052 기타 베이비또 진희정 2013-06-27
135051 서비스 스타스카이 유호천 2013-06-27
135050 기타 불량소녀 박선홍 2013-06-27
135039 생활가전 삼성하우젠 김수래 2013-06-27
135037 통신 LG U+ 김미옥 2013-06-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.