제가 물건을 구매했는데.. > 소비자 상담 게시판

제가 한달 전 (5월24일)지마켓에서 전기무선주전자 3개를 구입 했습니다.
헌데.. 3개중 1개만 왔구요.. 그래서 반품을 다 할까하다가..
1개만 그냥 쓰고 나머진 어파리 안왔으니 반품을 해야 겠다 하고..
환불을 요청 했으나.. 현제까지 아무런 연락도 없네요..
글을 남겨놔도.. 연락 드리겠다는 말만 하구요..
연락도 없고.. 지마켓에 문의 하면 판매자가 연락을 준다는 말만 하구요..
지마켓은 법인이라.. 통장 정지도 안된다고 하는데..
이렇게 해서야 일반인들이 물건 사겠습니까?
지마켓 역시 물건에 대한 수수료를 챙기는건데..
수수료 챙길때는 좋아하고.. 환불이나 이런 면에서는 나몰라라..
업체랑 이야기 해봐라.. 그런식으로만 이야기 하는..
썩어 빠진 태도에 정신머리.. 정말 기분 드럽네요..
이거 어떻게 안되나요?





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문의내역 6건 |물품잘못왔네요
문의물품잘못왔네요 (2013-05-28)

물품이 하나밖에 안왔네요. 제가 3개시켰는데ᆢ 떡하니..하나만오고ᆢ나머지 빨리보내주세요.
답변[판매자]답변입니다. (2013-05-28)

안녕하세요. 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
확인하여 연락드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.

문의반품2개만 취소해주세요. (2013-06-06)

반품 2개만 취소해 주세요. 3개중 1개만 왔으니까.. 2개만 취소해 주세요. 1개는 그냥 쓰게요. 그리고 거기에서 잘 못 보내 주신거니까.. 배송비까지 포함 보내주셔야 하는거 아닌가요? 일단 연락 주세요.
답변[판매자]답변입니다. (2013-06-07)

안녕하세요. 고객님
불편을 드려 정말 죄송합니다.
연락드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.

문의왜 환불안해주시나요? (2013-06-14)

3개 주문 1개만 물건이 오고 2개는 안왔다고,, 통화하고 1나는 뜯어서 사용중이라 2개 환불해 달라고.. 문자로도 말하고 고객센터에도 말했는데.. 환불은 왜 안해주시는지.. 배송비 포함해서 주세요. 거기잘못으로 온거라고 인정 하셨잖아요. 물건 보내달라고 애기만 일주일 했구만.. 보내주지도 않고.. 환불한다니 그때서야 연락 오더니.. 이젠 환불을 안해주네.. 장난하는것도 아니고.. 이래서 어디 물건 시키겠어요?
답변[판매자]답변입니다 (2013-06-14)

안녕하세요 고객님
불편을드려 죄송합니다.
확인하여 연락드리겠습니다
감사합니다 좋은하루보내세요.
문의이보소.. 장난하나? (2013-06-20)

장난하는것도 아니고.. 벌써 몇번째 글을 남기냐고요.. 짜증지대루네.. 몇번 말하나요 3개중에 1나만 오고.. 2개는 안와서.. 연락 몇번이나 하고.. 글을 몇번이나 남겼는데.. 2개는 환불 처리 해달라고.. 알았다고 답만하고.. 돈받을땐 좋고.. 돈줄땐 쌩돈 주는것 같아 아깝나여? 날짜를 봐. 몇일날 주문해서 언제 받고.. 언제취소하고.. 언제 답을 줬는지.. 그만 사람 지친다. 증말.. 이래서 이름 없는데선 안사려고하는겁니다. 처리가 이따구니까/..
답변[판매자]답변입니다. (2013-06-21)

안녕하세요. 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
월요일 통화드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.

문의[추가문의] 이보소.. 장난하나? (2013-06-25)

무슨 통화를 한다는 건지.. 당신들 지금 장난 하는 것도 아니고.. 내가 주문한 날짜를 봐요. 주문한 날짜와 취소한 날짜와. 환불을 해달랬던 날짜를 보라고.. 눈이 있음 보라고.. 뭐 말을 하면 귀가 막힌건지 눈이 안보이는건지.. 그깟돈 얼마나 된다고.. 보내주지도 않고.. 전화는 맨날 받지도 않으면서 전화번호는 왜 적어 놓는건지.. 물건 배송도 잘 못하면서.. 배송이 잘못됬으면바로 보내 주던지.. 환불을 해주던지.. 욕 나오게.. 짜증 나니까.. 오늘까지 입금해놔요. 더이상 씨  불  랑 거리기도 힘드니까..
답변[판매자][추가문의] 이보소.. 장난하나? (2013-06-26)

안녕하세요. 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빨리 연락드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루 보내세요.

문의[추가문의] 이보소.. 장난하나? (2013-06-27)

월요일날 전화준대더니.. 수요일이 지나서.. 이제 목요일인데.. 언제 연락을 주겠다는 건지.. 귀찮아 죽겠구만..
 
상호 바이썬
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