[ 스마트정보통신 ] 스마트 정보 통신 매우 불친철하며,소비자를 모욕합니다.
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- 작성자 : 박범수
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 13-06-27 19:17:07
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대뜸 매장 점주가 무시하듯이 나가라고 합니다. 영업방해 말라고 합니다. 거의 개돼지 취급 하듯이 내쫒아 내려고 완전히 짜증 나게 합니다.
옆에 보니까, 아이폰 상자가 포장되어있는데 이건 뭐냐 물었더니 안 판다고 합니다. 이럴거면 처음부터 무슨 일인지 모르겠지만, 현재는 아이폰을 취급 하지 않습니다. 해야 하는 것 아닌가요? 영업 방해죄로 고소할 까봐 그냥 나갔지만 너무도 억울해서 올립니다.
그 판매자가 너무 절 무시하길래 고객하고 장난하시냐고, 무시하냐고 했는데, 도리어 뻔뻔하게 안그랬다고 하면서 나가라고 합니다.
나중에 저는 그래도 부드럽게 나갔는데, 그 점주는 도리어 무시하듯이 대했습니다.
아무리 폰팔이가 용팔이고, 조폭같아도 너무 기본이 안되었습니다.
이에 저는 더이상 법적 문제를 일으키지 않기 위해서 여기에 글을 올립니다.
자기 매장에서 안 판다고 싸가찌 없게 소비자 무시하는 오류동에 있는 스마트 정보 통신에 대해서
이 게시판에 올립니다. 더우니까 그럴수도 있지만, 그래도 최소 죄송합니다만, 정도는 붙여줘야
하는 것 아닌가요? 제발 이런 업체가 발 못 붙이게 부탁 드립니다.
스마트정보 통신 연락처 : 02-3666-3010
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불친절한 서비스 응대로인해 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.
