대한민국을자랑하는 기아자동차라는대기업에서 불량부속품을 썼음 교환안해주고 어떻게? > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 대한민국을자랑하는 기아자동차라는대기업에서 불량부속품을 썼음 교환안해주고 어떻게?

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  • 작성자 : 한재훈
  • 조회수 : 121회
  • 작성일 : 13-07-01 16:56:30

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저는 2011년형 기아자동차 K5를 타고다니고있는 회사원입니다.장거리 출퇴근을 하느라 항상도로에서 많은시간을 보내고있어 연비가좋고 차량안전성이 좋다는 말에 2000만원이 넘는  차량으로 큰맘먹고 교환을 하고 있습니다. 매일 출,퇴근을 차량으로 하다보니시간이날때면 3개월에 한번정도 소모품 교환및 차량이상 여부를 알고 수리하기위해 기아자동차 써비스센타에들어가 전체적으로정검 써비스를받곤하는데 언제부턴가 운전하다보면 손에끈적이며 테이프를쓰면 묻어나는것이있어 확인해보니 핸들에서묻어나는것이었습니다. 매번같은일이있어 써비스를찾아 알아보니 2011년형핸들부품자체가 불량품이라 문제가있어 다른모델로 전체교체가되어 제가사용하는 핸들은 안나온다고해서 교환여부를 알아보니 불량이라바뀌었다는데 아직은AS기간이라도 6만킬로가넘어 안된다고하더라고요. 이해는되지만 .모든정황을 살펴볼때 우리나라 굴지의 대기업에서 어찌 이런일이 대기업이면상품자체에문제가있으면 기간이나 AS에 상관없이 불량부품을 인정하고  교환이해주는것이맞는것같은데 이전차는 현대자동차의 NF차랴을 탔었는데 4년이지났어도 에어백부분에 하자가있다고 차량 다시방전체를 신형으로 교환해서 아주감사했는데 현대자동차와 이렇게디른가해서 문의해봅니다. 써비스에서는 부품자체에하지는있어 교환을 해주고싶어도 규정상 어렵다고해서 이렇게 하소연해봅니다. 법대로하라는데 맞는말인가!. 회사의 고위분들도 알고계신가요 ! 규정도맞지만 .상도의는?
만약 외국에서이렇다면 어떻게할까!  내국인이라 이런일이! 한번쯤은 생각을!
글로벌시대에 모두가공평해야 되는것 아닌가요

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