[ 세탁풍경&무인카페 ] 세탁기 고장
페이지 정보
- 작성자 : 박진아
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-27 11:44:48
본문
빨래방에서 세탁중 세탁기가 고장났습니다 그 빨래방은 무인으로 운영되어 문제게 생기면 전화 바라는 안내문이 있습니다 전화를 하였으나 받지않았고 저는 끝나는 예상시간보다 1시간30분 넘게 기다렸습니다(빨래물은 어쩔수없이 옆에있는 다른 세탁기로 다시 하였습니다) 운영하시는 담당자는 그 당일 결국 연락이 없었습니다(전화, 문자까지 보낸상태) 다음날까지도 연락이 없어 제가 연락드리니 제대로된 사과 응대를 받지 못하였고 제 연락을 차단하였습니다
첨부파일
- 01088005785_20250127112459.m4a (5.9M) DATE : 2025-01-27 11:45:18
- 이전글메이크보그 제품 사이트 폐쇄 후 잠적 25.01.27
- 다음글배송시 최소 예치금 언급 없음 25.01.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.