[ kt 올레 ] kt신호가 약해 수신이 한번씩 안돼요.
페이지 정보
- 작성자 : 김경록
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 13-07-09 16:52:46
본문
안녕하세요.
와이프가 kt통신사를 통해 휴대폰을 사용중인데요.
휴대폰도 최신형입니다. 저희 와이프가 공부방을 이제 시작하는데, 전화가 잘 안터집니다. 물론 100%는 아닙니다. 하지만 전화가 안된다는 연락이 계속 안된다는 연락이 다수 옵니다. (참고로 저희 아파트는 부산남구에 2008년 준공한 3000세대의 대단지입니다). 그리고 폰(s사 갤 최신폰)은 아무이상이 없습니다.
그래서 이 부분 kt에 연락해서 조치를 요구하니, 중계기인가 설치해주겠다고 기사가 왔는데, 신호가 약하다는것을 확인하였고, 저희 집 구조가 복도식이라 설치해도 그 설치한 부분만 주위만 통화가 가능하다고 합니다. 와이프가 집에서 공부방을 해서 특정지역에 통화가 잘 된다는것은 의미가 없습니다. 그래서 이 부분 개선을 다시 재차 요구하니 기술적한계로 안된다고 합니다.
참고로 제 폰은 타통신사인데 잘 터집니다. 대책이 없으니 그냥 쓰라고 하는 kt의 답변에 화가납니다.
그래서 타 통신사 이동을 알아보니 폰 위약금이 80만원 가까이 됩니다. 원인을 제공한 kt에 이 부분을 애기하니 폰은 개인이 산것이고, 통신사는 통신만 담당하니 보상을 한푼도 안되고, 기존 폰 지속사용시 기본료 50%인하를 해준다고 합니다.
여차피 안터지는 휴대폰을 깍아줄테니 계속 사용하라는게 상식적으로 말이 안됩니다.
저희들 요구사항은 간단합니다.
통화가 되게 해주라는겁니다. 남들만큼만 요금할인은 필요없습니다.
기술적으로 안되면 통신사 이동시 폰위약금 50%만 보상해달라는 겁니다. 원인제공은 kt가 절대적이기 때문에 마음은 100%보상이지만....
아무런 대책도 대안도 없이 잘 터지지도 않는 폰을 계속 사용하라는 kt의 행태를 고발합니다.
앞으로 광고에 "일부지역은 기술적한계로 안될수 있습니다" 문구를 넣으시기 바랍니다. kt얼레~
와이프가 kt통신사를 통해 휴대폰을 사용중인데요.
휴대폰도 최신형입니다. 저희 와이프가 공부방을 이제 시작하는데, 전화가 잘 안터집니다. 물론 100%는 아닙니다. 하지만 전화가 안된다는 연락이 계속 안된다는 연락이 다수 옵니다. (참고로 저희 아파트는 부산남구에 2008년 준공한 3000세대의 대단지입니다). 그리고 폰(s사 갤 최신폰)은 아무이상이 없습니다.
그래서 이 부분 kt에 연락해서 조치를 요구하니, 중계기인가 설치해주겠다고 기사가 왔는데, 신호가 약하다는것을 확인하였고, 저희 집 구조가 복도식이라 설치해도 그 설치한 부분만 주위만 통화가 가능하다고 합니다. 와이프가 집에서 공부방을 해서 특정지역에 통화가 잘 된다는것은 의미가 없습니다. 그래서 이 부분 개선을 다시 재차 요구하니 기술적한계로 안된다고 합니다.
참고로 제 폰은 타통신사인데 잘 터집니다. 대책이 없으니 그냥 쓰라고 하는 kt의 답변에 화가납니다.
그래서 타 통신사 이동을 알아보니 폰 위약금이 80만원 가까이 됩니다. 원인을 제공한 kt에 이 부분을 애기하니 폰은 개인이 산것이고, 통신사는 통신만 담당하니 보상을 한푼도 안되고, 기존 폰 지속사용시 기본료 50%인하를 해준다고 합니다.
여차피 안터지는 휴대폰을 깍아줄테니 계속 사용하라는게 상식적으로 말이 안됩니다.
저희들 요구사항은 간단합니다.
통화가 되게 해주라는겁니다. 남들만큼만 요금할인은 필요없습니다.
기술적으로 안되면 통신사 이동시 폰위약금 50%만 보상해달라는 겁니다. 원인제공은 kt가 절대적이기 때문에 마음은 100%보상이지만....
아무런 대책도 대안도 없이 잘 터지지도 않는 폰을 계속 사용하라는 kt의 행태를 고발합니다.
앞으로 광고에 "일부지역은 기술적한계로 안될수 있습니다" 문구를 넣으시기 바랍니다. kt얼레~
- 이전글쇼핑몰고발 13.07.09
- 다음글8개월만에 택배도착(대한통운) 13.07.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.