[ la muse ] 보세가게에서 환불못해준데요
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- 작성자 : 이경미
- 조회수 : 160회
- 작성일 : 13-07-11 13:18:59
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어제저녁에 카드로 계산을 하고 물건이 없다고 주문을하고 왔어요
근데 마이 바껴서 환불할려고했는데 환불이 안된다고 보관증 끊어주더군요
그것도 기간한달 딱 정해서 이럴땐 어떡하죠?????
근데 마이 바껴서 환불할려고했는데 환불이 안된다고 보관증 끊어주더군요
그것도 기간한달 딱 정해서 이럴땐 어떡하죠?????
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- 1373516216164.jpg (355.0K) DATE : 2013-07-11 13:18:59
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.