[ 이뻐이뻐 ] 한달넘게 옷을 못 받았습니다
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- 작성자 : 조은영
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 13-07-17 07:23:46
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네이버 샵 N 이뻐이뻐에서 물건을 민소매 구매를 햇는데 예로우캡으로 배송이 되었습니다 배송기사가 물건도 밀리고 제건 조그마하고 배송일은 첨이라 제 게 연락 한번없이 일주일 정도 물건 가지고 계시다 다시 반송처리 하셧다더군요. 그리고 한 이주정도는 반송관련 계속 뺑뺑이 돈듯 하구요 택배사로 여러번 전화해서 물건 조회하고 왜안보내냐고 보내라고 여러번 전화햇더니 판매자에게 갓답니다.판매자에게 연학하니 상식적으로 택배사에서 연락 없이 반송이되냐고 받고 싶으면 저보고 배송비 내라고 하더군요. 택배사 연락한번 받은적 없이 반송된것이라고 부당하다하니 확인하고 연락 주다더니 차후 제 연락은 받지도 않고 아예 수신거부를 한건지..... 일주일 넘게 연락도 없고 받지도 않습니다.돈이만언도 안되는거 버리면 그만이지만 한달넘게 이게 머하는 짓인지 화가 납니다..
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담다앚님의 댓글
담다앚 작성일주문하신 물품을 배송받지 못하시어 정말 난감하시겠습니다. 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 업체에 구두 또는 내용증명으로 이의 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.