[ BMW ] 차 인도후1달내 3차레 발생 교환될까요?
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- 작성자 : 이일영
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-01-31 19:31:51
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안녕하세요
BMW차량인수후 구동이상 80회 이상발생하여
주행중 정지 2회발생하였고 1월13일
대구서비스에서 밋션이상판정으로
1월31일 현재도 차를 못받아습니다
차량교환 또는 환불 대상이 될까요?
한달내에 같은문제로 3번 서비스갔습니다
교환 받으려면 어떻게 해야할지
알려주시면 고맙겠습니다
메일로 보내주시면 고맙겠습니다
감사합니다
BMW차량인수후 구동이상 80회 이상발생하여
주행중 정지 2회발생하였고 1월13일
대구서비스에서 밋션이상판정으로
1월31일 현재도 차를 못받아습니다
차량교환 또는 환불 대상이 될까요?
한달내에 같은문제로 3번 서비스갔습니다
교환 받으려면 어떻게 해야할지
알려주시면 고맙겠습니다
메일로 보내주시면 고맙겠습니다
감사합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 차량의 하자발생으로 운행에 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.