[ 편씨네 ] 사전허락없이 인터넷결재(프리미엄 멤버쉽)
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- 작성자 : 허미라
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-07-19 18:16:31
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2013년 7월19일 오후 5시경 "편씨네(전화번호:1544-5739)"라는 인터넷사이트에서 "프리미엄멤버쉽15,400원이 결재되었다고 문자가 왔습니다.
2013년 7월 14일 저는 유료사이트에 가입한적이 없고 무료라고 해서 회원가입하고 무료라고 해서 영화"스텝업"을 본것 밖에 없는데 15400원이 결재되었다고 문자가 왔습니다.
2013년 7월 14일 저는 유료사이트에 가입한적이 없고 무료라고 해서 회원가입하고 무료라고 해서 영화"스텝업"을 본것 밖에 없는데 15400원이 결재되었다고 문자가 왔습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적 없는 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.