갤럭시 s3 사기 (수정) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 씨앤앤 ] 갤럭시 s3 사기 (수정)

페이지 정보

  • 작성자 : 오길석
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 13-07-08 11:55:40

본문

작년 8월에 전화가 걸려와서는 KT라면서 제가 우수 고객이라 갤럭시 s3를
단말기 가격 36만원에 준다고 해서 사게 되었습니다.(씨앤앤 1566-9637)
자세한 가격은 3년 약정에 단말기 가격은 할부로 빠져나가고 KT 가입자 간 60시간 무료, 75 요금제였던 걸로 기억합니다.
그리고 우수 고객이라 앞으로 1년 정도 사용하고 다시 새 스마트폰이 나오면 위약금 없이 바로 교체 가능하다는 말도 했었습니다.

당시 제가 갤럭시 s2를 3년 약정으로 약 1년 정도 사용하고 있어서 아직 할부금이 남아 있었는데 싼 값에 준다는 말에 혹해서 나머지 갤럭시 s2 할부금을 계속 납입한다는 조건에서도 (갤럭시 s2 반납) 갤럭시 s3를 사게 됐습니다.

매월 이메일 고지서를 봐도 사용 요금에는 단말기 할부금 28,060원만 찍혀 있었습니다. (그 외 요금은 나와 있지 않았습니다.)
아무튼 KT에서 전화가 왔었고 당시 몇 번이나 요금제를 확인했었기 때문에 단말기 값에 대해서 사기를 칠 거라고 생각은 하질 못했었구요.
며칠 전에 갤럭시 s4나 갤럭시 노트 2로 바꿔준다고 해서 일 년 정도면 다 값았겠다 싶어 알아보니 아직도 단말기 할부금이 69만원이나 남아 있더군요.

그래서 이게 어찌된 일인가 싶어 KT에 전화해보니 대리점에서 한 일이라 자기네들은 모르니 연락해보라더군요.
정말 어이가 없었습니다. 작년 8월 당시에 아이폰 5가 나올 때가 되어서 갤럭시 s3 가격이 많이 내려갔을 때였거든요. 제일 싼 가격이 19만원인가였었고 어느
소비자가 갤럭시 s3를 90만원대 제가격 다 주고 사겠습니까?

정말 너무 억울하고 답답합니다.
제가 단말기 가격을 90만원대에 산다고 계약한 적이 없고 KT 측이나 대리점 측에서도 증거가 없을 겁니다.

그래도 일개 소비자 한 명이 KT측이나 대리점에 부당함을 호소해봤으나 연락이 오질 않고 있으니 소비자 보호원에서 조치를 취해주셨으면 좋겠습니다.
계약서는 당시 전화로 개통을 해서 단말기만 택배로 왔기 때문에 저한테는 없고 녹취록은 씨앤앤 (1566-9637)이라는 담당 대리점에 있습니다. (녹취록으로 계약함)
감사합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
137113 유통 경동택배 윤동건 2013-07-08
137112 기타 부원냉동 박주희 2013-07-08
137111 휴대전화 samsung 김홍철 2013-07-08
137110 자동차 글로벌모터스 전윤환 2013-07-08
137109 금융 교보생명 박하나 2013-07-08
137107 자동차 스카이모터스 백만불 2013-07-08
137106 자동차 대성밧데리사 정수아 2013-07-08
137104 휴대전화 gamevil 김재원 2013-07-08
137102 기타 위메프/삼천리자전거 김순애 2013-07-08
137100 서비스 대신택배 하홍민 2013-07-08
137099 식음료 \USANA 이은지 2013-07-08
137098 서비스 쿠팡/레드캡투어 유경 2013-07-08
137097 서비스 리마인드 권수림 2013-07-08
137095 생활가전 LG전자 박민하 2013-07-08
137094 서비스 삼성전자 정영진 2013-07-08
137093 생활가전 영도시큐어리티 최병열 2013-07-08
137092 서비스 블리자드 엔터테이먼 유광재 2013-07-08
137091 휴대전화 오즈박스 서민희 2013-07-08
137090 생활용품 2001아울렛 최민아 2013-07-08
137087 기타 파워잉글리쉬 김소라 2013-07-08
137076 기타 코코스타일 양은숙 2013-07-08
137069 생활용품 한샘인테리어 최향선 2013-07-08
137067 생활용품 도터앤썬 조은하 2013-07-08
137062 자동차 안양삼성르노자동차 김종복 2013-07-08
137058 서비스 (주)마담원 이한준 2013-07-08
137057 휴대전화 엘지텔레콤 폰케어 고대현 2013-07-08
137052 휴대전화 삼성서비스센타 문옥현 2013-07-08
137037 기타 장인가구 박지연 2013-07-08
137026 통신 lg유플러스,구글 하태경 2013-07-08
137025 금융 J.S[제이에스] 박동수 2013-07-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.