1년간 무상 AS가 안된다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ (주)대신전기산업 ] 1년간 무상 AS가 안된다고 합니다.

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  • 작성자 : 서성효
  • 조회수 : 271회
  • 작성일 : 13-07-05 11:51:21

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2012년 10월경 온장고를 옥션에서 구매를 해서 초콜렛을 녹여 보관하는 용도로 사용을 하고 있는데 내부의 삼단중 제일 상단의 온도가 45도를 셋팅을 해두어도 75도까지 올라가 초콜렛이 눌러  붙는 현상이 발생해서 AS신청을 했더니 공기밥 보관 용도로 사용하지 않으면 무상 AS를 해줄수 없다고 합니다. 초콜렛을 보관하면 수증기가 발생하기 때문이라고 하는데 상식적으로 초코는 수증기가 발생하지 않고 오히려 공기 밥이 수증기가 발생하는 것으로 알고 있는데 말도 않되는 억지를 부리네요. 너무 멀어서 차라기 못오겠다고 하든지...그리고 쇼핑몰에도 공기밥 보관외에는 AS가 안된다고 명시를 해야 되는거 아닌가요.  처리부탁합니다.
T.032-504-0304 (주)대신전기산업 이라는 업체입니다

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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