[ 모두투어 ] 민원제보- 소비자들 여름휴가 성수기 비상! 모두투어 안전사고 수수방관 억울합니다!!!!
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- 작성자 : 김유미
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-07-17 01:43:09
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지난 달 6월 15일 모두투어를 통해 여름휴가 차 방콕파타야패키지 여행을 갔다 상해사고를 당해 골절3개월 진단을
받아 입원치료중인 피해자인데 브랜드 신뢰가 컸던 모두투어를 믿고 있었는데 너무나 어의없고 황당한 대응을
하여 너무너무 억울하고 분통이 터집니다.
모두투어는 가이드와 쓸모없는 여행자보험으로 책임을 전가하며 수수방관하고있습니다.
지금이 소비자분들의 여름철 휴가로 성수기입니다.
정말 조심하셔서 여행하셔야합니다. 소비자들은 현명한 선택을 하셔야합니다.
저같은 선의의 피해자가 다시 발생하지 않길 바라는 마음으로 기사 제보합니다.
꼭 꼭 첨부하는 제보내용 정독해 주세요.
받아 입원치료중인 피해자인데 브랜드 신뢰가 컸던 모두투어를 믿고 있었는데 너무나 어의없고 황당한 대응을
하여 너무너무 억울하고 분통이 터집니다.
모두투어는 가이드와 쓸모없는 여행자보험으로 책임을 전가하며 수수방관하고있습니다.
지금이 소비자분들의 여름철 휴가로 성수기입니다.
정말 조심하셔서 여행하셔야합니다. 소비자들은 현명한 선택을 하셔야합니다.
저같은 선의의 피해자가 다시 발생하지 않길 바라는 마음으로 기사 제보합니다.
꼭 꼭 첨부하는 제보내용 정독해 주세요.
첨부파일
- 기사제보.docx (22.6K) DATE : 2013-07-17 01:43:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일여름휴가여행 중 상해사고를 당하시어 무척 당황스러우시고 속상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우 손해 배상하도록 하고 있습니다. 해당업체와 해결이 제대로 이뤄지지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요한 부분으로 이 경우 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.