[ 알마커뮤니케이션(주) ] 홈페이지 제작 및 데이터 관련하여 미회신
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- 작성자 : 대한럭비협회
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 25-02-13 14:10:17
본문
홈페이지 제작 후 수정을 사용자가 할 수 없도록 설계가 되어있어서
유지보수 기간 만료후 데이터 또는 소스를 달라고 하니 줄 수 없다하고
대한럭비협회 담당자에게 준 것이 아닌 관련은 있으나 타기관에 소스를 줬기 때문에
본 소유인 협회에는 줄수가 없다고만 하고 있습니다.
홈페이지가 수정이 되지 않아 회장이 변경되었는데도 불구하고 수정을 할 수 없어서
1페이지라도 돈을 지불하겠다고 하고, 수정을 요청했으나 페이지수가 적어서
할수없다고 거절하였습니다.
다른 업체를 구하는데는 시간이 다소 걸리는 문제가 있어서 곤란한데
소스도 데이터도 없다 못한다 . 돈을 지불해도 적은거라 못해준다로 하고 있어
홈페이지 안에 있는 데이터도 확인이 어려운 상황입니다.
유지보수 기간 만료후 데이터 또는 소스를 달라고 하니 줄 수 없다하고
대한럭비협회 담당자에게 준 것이 아닌 관련은 있으나 타기관에 소스를 줬기 때문에
본 소유인 협회에는 줄수가 없다고만 하고 있습니다.
홈페이지가 수정이 되지 않아 회장이 변경되었는데도 불구하고 수정을 할 수 없어서
1페이지라도 돈을 지불하겠다고 하고, 수정을 요청했으나 페이지수가 적어서
할수없다고 거절하였습니다.
다른 업체를 구하는데는 시간이 다소 걸리는 문제가 있어서 곤란한데
소스도 데이터도 없다 못한다 . 돈을 지불해도 적은거라 못해준다로 하고 있어
홈페이지 안에 있는 데이터도 확인이 어려운 상황입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.