빙그레 (쿨피스 곰팡이) > 소비자 상담 게시판

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[ 빙그레 ] 빙그레 (쿨피스 곰팡이)

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  • 작성자 : 채지선
  • 조회수 : 562회
  • 작성일 : 13-08-01 22:20:10

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2013년7월20일에 편의점에서 빙그레 쿨피스를 구입하였는데 다 먹고난후
곽을 씻는 과정에  몇군데 곰팡이처럼 생긴걸 발견하엿습니다

빙그레 홈페이지에 일대일 상담으로 사진 첨부하여 문의를 했더니
다음날 바로 담당자가 와서 곽을 수거했는데요 (수거해가신 담당자 명함만 받은상태)
수거해가는 과정에서(수거해간날짜 2013.7.22 오후6시쯤)
그 곽을 다른데로 보내서 곰팡이인지 아닌지 확인한다고 금요일쯤 결과가 나온다고 하더군요
그런데 그사이 구토를하고 메스커움을 격엇는데요

그래서 그수거해간 담당자께 전화해서 물어봤더니 그 검사?하는 업체로 자기가 전화를 해서 결과를 알려준다고 그러더군요

 그런데 전화도 없고 해서 직접그쪽으로 전화를 했는데요(수거해가고 10일이 지난상태)  물건을 못받았다고 받으면 확인해서 연락을 준다고 하더라구요
그래서 제가 그곽은 제가 다시 받고싶다고 하니까 이제는 그 곽을 분실했다고 하네요?
물류창고를 관리하는 사람 전화번호를 알려달라니까 물류창고 관리하는 사람이 따로 없다고 하더군요  도대체 누가 거짓말을 하는건지 도무지 알수가 없네요
(통화한 사람들과는 전화 내용을 다녹음해둔상태입니다)
요리조리 서로 덮어주고 핑계거리만 늘어놓는 빙그레를 고발하고싶네요
사진첨부하겟습니다

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담당자님의 댓글

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