환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 해피컴퍼 ] 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 안효영
  • 조회수 : 329회
  • 작성일 : 13-07-17 15:07:33

본문

레스토랑  메뉴판으로 사용할 목적으로 20권 사진첩을 주문했는데
20권주문이라 10% 싼가격에 구매를 하고 택배를 받았습니다,
근데 사이즈가 생각했던것 보다 작아서 사용을 못할거 같다고
환불을 요청했는데 10%할인받아서 싼 물건이라고 환불이 안된다고
하네요 환불안된다고 말씀한신적도 없구요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
141703 기타 MENTOR GYM 채정아 2013-07-31
141702 기타 마랑 한정민 2013-07-30
141701 식음료 미스터피자 강유희 2013-07-30
141683 digital 애플 이유진 2013-07-30
141682 생활가전 삼성전자 이윤태 2013-07-30
141672 기타 팔라마화장품 조영주 2013-07-30
141671 생활가전 삼성전자 김민철 2013-07-30
141669 기타 음식 최원재 2013-07-30
141665 서비스 한진택배 구자경 2013-07-30
141662 서비스 티켓박스 이종헌 2013-07-30
141661 식음료 CJ프레시안 전하리 2013-07-30
141660 휴대전화 개인 박서림 2013-07-30
141659 식음료 롯데푸드 이우철 2013-07-30
141658 휴대전화 개인 박서림 2013-07-30
141657 서비스 엄소란더# 이지현 2013-07-30
141656 기타 김상윤 2013-07-30
141655 서비스 대한민국맛집 조무근 2013-07-30
141654 금융 현대m카드 김정환 2013-07-30
141653 휴대전화 lg u+ 이태준 2013-07-30
141652 자동차 베스트카써비스 박정호 2013-07-30
141651 생활가전 삼성 석진우 2013-07-30
141650 기타 플레이어 장동연 2013-07-30
141649 서비스 법무법인 비전 한준희 2013-07-30
141648 휴대전화 삼성전자 배현아 2013-07-30
141647 기타 sky국토대장정 김수진 2013-07-30
141646 통신 공신에듀

처리중

공신에듀
문숙향 2013-07-30
141645 기타 upa 최성일 2013-07-30
141644 기타 이연주 2013-07-30
141643 기타 운동화&이불세탁 이선애 2013-07-30
141642 생활용품 바비로렌 박세희 2013-07-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.