[ SK텔레콤 ] 휴대폰 구입후 설명받지못한 내용으로인한 해지금
페이지 정보
- 작성자 : 신현준
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-07-09 19:33:26
본문
안녕하세요.
2012년 10월14일 SK텔레콤 백마장 미추홀직영점에서
옵티머스 3D 스마트폰을 구매하였습니다
구매조건은 사용하던 겔럭시S (위약금 약55만원 남음)
을 대납 해지 해주고 신규개통하는 것이었는데요.
구입당시 별도 부가서비스는 전혀 가입하지 않고 개통하는걸로 당일개통하였습니다
그런데 그때당시에는별로신경쓰지않았는데 한달후에 11000원을 납부해야 한다고 하더라고요.
그게 무슨 금액이냐고 물어보니 전에쓰던 겔럭시S 해지금이 별도로 소액이 든다면서
이거는 직영점쪽에서도 부담할수없으니 이부분은 저보로 내라고 이야기했습니다
알겠다고 하고나서
한달이 지나자 직영점에서 연락이 와서 전에쓰던 휴대폰이 아직 해지가 안됐다며
지금 해지 해야 요금이 부과안돼니 11000원과 신분증을 팩스로 보내라고 하는겁니다
그래서 저는 "그게 왜 이제와서 해지를하냐 그때당시 해지하고 당시말한 해지금11000원만
휴대폰요금에 청구돼는게 아니냐"고 되묻자
전산때문에 이렇게 해야 저의 할부금을 물어 줄수 있다고 이야기하더라고요
저는 그때당시 가입한 내용으로 하고 그돈은 휴대폰요금에 합산시키라고 이야기하자 계속
해지를하지않으면 요금이 부과됀다고 이야기하더라고요
저는 제가 싸인한 내용도없고 처음듣는 이야기이기에 그냥 끊어버렸는데요
3개월정도가 지나자 SK텔레콤 미납센터에서 하루에 적게는30통 많게는 100통가량 전화가 오는겁니다
저는 원래 휴대폰요금을 가끔밀릴때가 있기때문에
지금사용하는 휴대폰 미납요금인지 알고 별수롭지않게 1년이 흘렀는데
전화오는것이 너무 짜증이나서 SK텔레콤 본사에 전화하니
제명의로 휴대폰이 하나 더 가입돼어 있다는겁니다
처음듣는 이야기라 기가막혀서 물어보자
알고보니 그때당시 대리점에서 전에쓰던 휴대폰을 해지시키지않고 요금제를 제일 싼걸로 돌려놓은후
신규가입으로 옵티머스 3D스마트폰을 저에게 팔았던 것입니다.
어이가없어서 전화로 3일정도 싸우다 지쳐
일단 대리점에 내방해 8만원가량의 1년 기본 사용료 미납금을 지불한뒤
그때당시 가입했던 계약서를 받아봤는데
가입신청서와 , 기존핸드폰 번호변경 신청서를 주더라구요
제가 서류를 꼼꼼히 따지는 편이라 확실하게 읽고 싸인하는데
가입신청서는 제가 싸인한것이맞는데 번호변경신청서를 아무래도
그때당시 저의 담당자였던 김진규님이 대리서명 한것 같습니다.
지금 김진규님은 일을 그만뒀다고 하구요.
그후 대리점에서는 나몰라라식으로 나옵니다.
SK텔레콤 백마장 미추홀직영점을 고발합니다!! 대리서명후 완전 사기당했습니다
2012년 10월14일 SK텔레콤 백마장 미추홀직영점에서
옵티머스 3D 스마트폰을 구매하였습니다
구매조건은 사용하던 겔럭시S (위약금 약55만원 남음)
을 대납 해지 해주고 신규개통하는 것이었는데요.
구입당시 별도 부가서비스는 전혀 가입하지 않고 개통하는걸로 당일개통하였습니다
그런데 그때당시에는별로신경쓰지않았는데 한달후에 11000원을 납부해야 한다고 하더라고요.
그게 무슨 금액이냐고 물어보니 전에쓰던 겔럭시S 해지금이 별도로 소액이 든다면서
이거는 직영점쪽에서도 부담할수없으니 이부분은 저보로 내라고 이야기했습니다
알겠다고 하고나서
한달이 지나자 직영점에서 연락이 와서 전에쓰던 휴대폰이 아직 해지가 안됐다며
지금 해지 해야 요금이 부과안돼니 11000원과 신분증을 팩스로 보내라고 하는겁니다
그래서 저는 "그게 왜 이제와서 해지를하냐 그때당시 해지하고 당시말한 해지금11000원만
휴대폰요금에 청구돼는게 아니냐"고 되묻자
전산때문에 이렇게 해야 저의 할부금을 물어 줄수 있다고 이야기하더라고요
저는 그때당시 가입한 내용으로 하고 그돈은 휴대폰요금에 합산시키라고 이야기하자 계속
해지를하지않으면 요금이 부과됀다고 이야기하더라고요
저는 제가 싸인한 내용도없고 처음듣는 이야기이기에 그냥 끊어버렸는데요
3개월정도가 지나자 SK텔레콤 미납센터에서 하루에 적게는30통 많게는 100통가량 전화가 오는겁니다
저는 원래 휴대폰요금을 가끔밀릴때가 있기때문에
지금사용하는 휴대폰 미납요금인지 알고 별수롭지않게 1년이 흘렀는데
전화오는것이 너무 짜증이나서 SK텔레콤 본사에 전화하니
제명의로 휴대폰이 하나 더 가입돼어 있다는겁니다
처음듣는 이야기라 기가막혀서 물어보자
알고보니 그때당시 대리점에서 전에쓰던 휴대폰을 해지시키지않고 요금제를 제일 싼걸로 돌려놓은후
신규가입으로 옵티머스 3D스마트폰을 저에게 팔았던 것입니다.
어이가없어서 전화로 3일정도 싸우다 지쳐
일단 대리점에 내방해 8만원가량의 1년 기본 사용료 미납금을 지불한뒤
그때당시 가입했던 계약서를 받아봤는데
가입신청서와 , 기존핸드폰 번호변경 신청서를 주더라구요
제가 서류를 꼼꼼히 따지는 편이라 확실하게 읽고 싸인하는데
가입신청서는 제가 싸인한것이맞는데 번호변경신청서를 아무래도
그때당시 저의 담당자였던 김진규님이 대리서명 한것 같습니다.
지금 김진규님은 일을 그만뒀다고 하구요.
그후 대리점에서는 나몰라라식으로 나옵니다.
SK텔레콤 백마장 미추홀직영점을 고발합니다!! 대리서명후 완전 사기당했습니다
첨부파일
- 이전글롯데쇼핑몰 에서 구입한 의류 제품이 하자가 있는데 환불이 안됩니다. 13.07.09
- 다음글인터넷으로 tv를 구입결제후 4일뒤에 못판다 통보옴 13.07.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.