[ kt ] 이사 후에도 이전 주소지로 인터넷 요금이 인출!!!
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- 작성자 : 신동옥
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 13-07-09 15:18:40
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2006년 1월에 A아파트에서 kt 인터넷 상품을 계약하여 사용하다가 2008년 2월에 B아파트로 이사했습니다. 그 후 한 푼이라도 아껴보겠다고 이런 저런 통신사를 전전하며 인터넷을 사용해왔는데, 어제 우연히 kt 홈피에 갔다가 남편명의 인터넷이 A아파트에 살아서 통장에서 사용요금이 계속 인출되고 있음을 알았습니다.
kt에서는 이사할때 이전이나 정지를 요청한 근거가 없기 때문에 구제 방법이 없다고 하는데 이렇게 속수무책으로 당해야 하나요? 이사하면서 분명히 이전을 해서 B아파트에서도 사용한거 같은데 내역이 없다고 하니.. 정말 답답하고 억울하고 미칠거 같습니다. 남편 통장에서 인출되다 보니 이제서야 알게 된 저희가 너무 한심하지만 상도덕상 사용하지 않은 요금을 단순히 소비자 과실로 밀어붙여서 kt는 불로소득을 얻은거 아닙니까? 그것도 6년간 2,000,000여 만원 이상의 불로소득을... 도와주시기 바랍니다. 어떤 방안이 없을까요?
kt에서는 이사할때 이전이나 정지를 요청한 근거가 없기 때문에 구제 방법이 없다고 하는데 이렇게 속수무책으로 당해야 하나요? 이사하면서 분명히 이전을 해서 B아파트에서도 사용한거 같은데 내역이 없다고 하니.. 정말 답답하고 억울하고 미칠거 같습니다. 남편 통장에서 인출되다 보니 이제서야 알게 된 저희가 너무 한심하지만 상도덕상 사용하지 않은 요금을 단순히 소비자 과실로 밀어붙여서 kt는 불로소득을 얻은거 아닙니까? 그것도 6년간 2,000,000여 만원 이상의 불로소득을... 도와주시기 바랍니다. 어떤 방안이 없을까요?
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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.