택배접수후 두달가까히 기사가 오지않고있어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데닷컴 ] 택배접수후 두달가까히 기사가 오지않고있어요

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  • 작성자 : 조미녀
  • 조회수 : 210회
  • 작성일 : 13-07-24 16:22:56

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롯데닷컴에서 옷을 구입한후 마음에 들지않아 반품요청을 6월 19일날 했구요..
엘로우캡택배에 직접 반품 요청을 하였습니다. 롯데닷컴에는 반품진행중이라고 뜨는데
택배기사가 오지않아 몇번이나 롯데닷컴쪽에 전화를 했는데 빨리 처리하겠다고만하고
아직 처리가 안되고 있습니다. 이럴경우에 제가 취할수있는방법은 무엇인가요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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