[ The AKA ] 옷 불량으로 인한 환불시 택배비 문의
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- 작성자 : 박순영
- 조회수 : 2,531회
- 작성일 : 13-07-17 01:56:05
본문
밑에랑 같은내용인데 업체명을 안써서 다시 글 올려요..
The AKA라는 쇼핑몰이고요.
T. 1544-2595
email: AKA@AKA.co.kr
이 업체가 7만원이하는 택배비 2,500원이 드는 업체구요.
시스루 블라우스 원피스 7만원이하인지라 택배비 2,500원 포함해서 구입했는데
옷이 불량이라 업체에 반품시키고 다 환불은 받았는데
업체측에서는 불량옷 보낼때 택배비만 부담하고
올때 택배비는 7만원이하 금액이라 제가 부담해야한다는데요..
밑에는 업체측에서 답변한글 붙여쓰기해놓았어요
-----------------------
고객님께서 반품하신 상품은 결국 택배비부담없이 처리가 완료되었구요
처음 7만원 이하 금액으로 구매금액이 내려갔을 때 발생한 2500원의 택배비가 차감된 부분입니다
-----------------------
전 단순변심시는 고객이 왕복배송비를 부담시키면서
옷이 불량인데도 택배비를 반반부담하는게 말이 되나요?
옷이 불량이라 전 입지도 못하고 택배비만 손해본게 되쟎아요..
업체측은 단돈 250원만 부족해도 계좌이체하라 아주 철저하게 굴면서
소비자돈은 아주 봉인지 전 이게 더 괘씸합니다.
환불요청을 6/23부터했는데 7/1에 2,500원만 환불한거에요
전 당연히 환불됐거니 몇일동안 신경도 안쓰다고 3일이나 지나서 7/4에 확인해봤더니
2,500원계좌이체 돼있어서 또 몇일동안 글쓰고 신경쓰고 해서 17일만엔가 20일만엔가 겨우 받았는데
올때 배송비는 제가 부담이래요 너무 어이없습니다.
자기네들 받을돈 아주 철저하게 굴면서 소비자한테 줄돈은 세월아 네월아~~~
주면 감사하다니까요..당연히 받을돈을
얼마안되는돈 안받으면 그만인데 다른사람한테도 이럴거 아니에요..
좀 처리좀 해주세요..완젼 업체 횡포네요..
The AKA라는 쇼핑몰이고요.
T. 1544-2595
email: AKA@AKA.co.kr
이 업체가 7만원이하는 택배비 2,500원이 드는 업체구요.
시스루 블라우스 원피스 7만원이하인지라 택배비 2,500원 포함해서 구입했는데
옷이 불량이라 업체에 반품시키고 다 환불은 받았는데
업체측에서는 불량옷 보낼때 택배비만 부담하고
올때 택배비는 7만원이하 금액이라 제가 부담해야한다는데요..
밑에는 업체측에서 답변한글 붙여쓰기해놓았어요
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고객님께서 반품하신 상품은 결국 택배비부담없이 처리가 완료되었구요
처음 7만원 이하 금액으로 구매금액이 내려갔을 때 발생한 2500원의 택배비가 차감된 부분입니다
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전 단순변심시는 고객이 왕복배송비를 부담시키면서
옷이 불량인데도 택배비를 반반부담하는게 말이 되나요?
옷이 불량이라 전 입지도 못하고 택배비만 손해본게 되쟎아요..
업체측은 단돈 250원만 부족해도 계좌이체하라 아주 철저하게 굴면서
소비자돈은 아주 봉인지 전 이게 더 괘씸합니다.
환불요청을 6/23부터했는데 7/1에 2,500원만 환불한거에요
전 당연히 환불됐거니 몇일동안 신경도 안쓰다고 3일이나 지나서 7/4에 확인해봤더니
2,500원계좌이체 돼있어서 또 몇일동안 글쓰고 신경쓰고 해서 17일만엔가 20일만엔가 겨우 받았는데
올때 배송비는 제가 부담이래요 너무 어이없습니다.
자기네들 받을돈 아주 철저하게 굴면서 소비자한테 줄돈은 세월아 네월아~~~
주면 감사하다니까요..당연히 받을돈을
얼마안되는돈 안받으면 그만인데 다른사람한테도 이럴거 아니에요..
좀 처리좀 해주세요..완젼 업체 횡포네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.