[ 신세계몰 ] skii 화장품건
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- 작성자 : 서선옥
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-07-15 15:27:10
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4월18일경 인터넷 신세계몰에서 skii 파운데이션두개를 구입했는데 택배받아보니 파손되어서 왔길래
전화통화후 교환요청했는데 지금껏 아무 소식도 없고 전화해도 무조건 자기들 잘못은 없으니 그냥 쓰라는식으로 말하면서 환불조차 안되고 교환조차도 안해주고 무조건 사용하라고 합니다.
인터넷으로 처음 구입해보는거라서 전화 통화도 여러번 했지만 아무 조치도 없고 직장생활을 해서 전화도
자주해서 바꿔 달라고 하기도 힘든 상황입니다
내 잘못도 아니고 파손된걸 보낸건지 택배 배송중에 파손된건지 알수가 없다면서 전혀 조치를 취해주지 않고 지금껏 소식조차 없읍니다.
이럴경우 제가 어떻게 해야하는건지 답답한 마음에 글을 올립니다
부탁좀 드리겠습니다.
전화통화후 교환요청했는데 지금껏 아무 소식도 없고 전화해도 무조건 자기들 잘못은 없으니 그냥 쓰라는식으로 말하면서 환불조차 안되고 교환조차도 안해주고 무조건 사용하라고 합니다.
인터넷으로 처음 구입해보는거라서 전화 통화도 여러번 했지만 아무 조치도 없고 직장생활을 해서 전화도
자주해서 바꿔 달라고 하기도 힘든 상황입니다
내 잘못도 아니고 파손된걸 보낸건지 택배 배송중에 파손된건지 알수가 없다면서 전혀 조치를 취해주지 않고 지금껏 소식조차 없읍니다.
이럴경우 제가 어떻게 해야하는건지 답답한 마음에 글을 올립니다
부탁좀 드리겠습니다.
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