[ 아카데미과학 ] 아동완구 칠이 벗겨지네요..
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- 작성자 : 송영서
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 13-07-11 11:32:33
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남아 4세(30개월)을 둔 부모입니다.
아카데미과학에서 나온 변신로보카폴리 시리즈 중 헬리를 어제 구매했습니다.
아이가 이 시리즈를 좋아해서.. 다른 세트를 구매해서 잘 가지고 놀고 있습니다.
변신도 잘시키고.. TV만화보고 재밌게 놉니다.
변신 헬리가 없어서 어제 샀는데.. 잠깐 뽀뽀한다고 코부분을 입으로 가져갔는데.. 도색이 벗겨지면서 도색의 일부를 먹었습니다.
벗겨진 부분을 손톱으로 살짝 긁으니.. 도색부분이 벗겨지더군요..
혹시나 제품 주의사항을 봤더니.. 작은 부품이 포함되 있어서 주의하라는 문구만 있고 도색이 벗겨지는 위험이나 입으로 빨지 말라는 문구는 없더군요...
A/S센터에 문의 했지만.. 벗겨질수도 있다.. 안볏겨질려면 많이 비싸진다.. 이런말만 하고.. 사실 많은 양은 아니지만.. 도색을 애가 삼켰다는게 걱정되는데.. 아이에 대한 걱정은 하지도 않고 제품 하자 아니다라고만..기분이 상당히 나쁘더군요..
"도색이 벗겨질 수도 없으니 입으로 빨지 마시오".. 왜 이런 경고문구는 없냐 하니까
3세 이하의 아이에겐 주지 마세요.. 작은 부품등을 절대 입에 넣지 마십시오. 이 문구가 있다고 여기에 다 포괄적으로 포함되어 있다고 합니다.
이 제품 14,000원 정도의 가격이라 중국제가 많이 요즘 그리 싼 제품도 아닙니다...
어떻게 해야하나요..
사진 첨부해 봅니다.
어떻게 대체해야하는지.. 알려주시기 바랍니다.
아카데미과학에서 나온 변신로보카폴리 시리즈 중 헬리를 어제 구매했습니다.
아이가 이 시리즈를 좋아해서.. 다른 세트를 구매해서 잘 가지고 놀고 있습니다.
변신도 잘시키고.. TV만화보고 재밌게 놉니다.
변신 헬리가 없어서 어제 샀는데.. 잠깐 뽀뽀한다고 코부분을 입으로 가져갔는데.. 도색이 벗겨지면서 도색의 일부를 먹었습니다.
벗겨진 부분을 손톱으로 살짝 긁으니.. 도색부분이 벗겨지더군요..
혹시나 제품 주의사항을 봤더니.. 작은 부품이 포함되 있어서 주의하라는 문구만 있고 도색이 벗겨지는 위험이나 입으로 빨지 말라는 문구는 없더군요...
A/S센터에 문의 했지만.. 벗겨질수도 있다.. 안볏겨질려면 많이 비싸진다.. 이런말만 하고.. 사실 많은 양은 아니지만.. 도색을 애가 삼켰다는게 걱정되는데.. 아이에 대한 걱정은 하지도 않고 제품 하자 아니다라고만..기분이 상당히 나쁘더군요..
"도색이 벗겨질 수도 없으니 입으로 빨지 마시오".. 왜 이런 경고문구는 없냐 하니까
3세 이하의 아이에겐 주지 마세요.. 작은 부품등을 절대 입에 넣지 마십시오. 이 문구가 있다고 여기에 다 포괄적으로 포함되어 있다고 합니다.
이 제품 14,000원 정도의 가격이라 중국제가 많이 요즘 그리 싼 제품도 아닙니다...
어떻게 해야하나요..
사진 첨부해 봅니다.
어떻게 대체해야하는지.. 알려주시기 바랍니다.
첨부파일
- 20130710_192135.jpg (1.8M) DATE : 2013-07-11 11:32:33
- 20130710_195108.jpg (2.0M) DATE : 2013-07-11 11:32:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분이 사용한 해당아동완구의 칠이 벗겨져 무척 당혹스러우셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 완구의 유해성으로 인한 신체적 위해에 대하여는 제품의 하자와 신체적 유해와의 인과관계가 객관적인 의사의 진단서등으로 입증가능시 치료비, 경비 등 실제 손해액에 대하여 배상을 해야 한다 정하고 있습니다. 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.