텐바이텐의 가구 3단서랍장 30만원상대의 가구 의 품질과 내구성을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 텐바이텐 가구 ] 텐바이텐의 가구 3단서랍장 30만원상대의 가구 의 품질과 내구성을 고발합니다.

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  • 작성자 : 김상민
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 25-01-25 12:26:16

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텐바이텐  이라는 사이트 에서 가구 3단 서랍장을 구매후 몆시간후  개인 휴대폰으로 메시지가 왔습니다 ~
가구 주문이 폭주하여 배송이 4~10 정도 늦어질것 같다는 문자를 받았습니다 ~ 그러나 배송은  16일니아 지나서 도착했으며 그것도 판매자 이*성 씨
연락처 010 9707-3036 이라는 담당자인지 사장인지 모를 사람에게 배송이 언제되는지  재문의를 하니 바로 다음날 배송이 왔습니다  그런데 송장에는
주문자 :김상민 본인 또는(이연주) 가 아닌  판매담당자 이름인  이*성 씨 이름에 저희가 받을 주소지에 담당자 이름이 적혀있더군요. 전화로 문의를 하니 수십통을 시도해도 회의중이라고 문자만오고  업무처리를 해줄 의무가 느껴지질 않았습니다 ~ 그리하여 배송받은 가구가 주소는 맞는데 왜 당신 이름이 적혀있냐고하니 그게 맞는거라고하며  어처구니없는 얘길하더군요  조립식인데 조립식이라는 문구는 홈페이지에서 찾아보기도 힘들고 ~가격이 29만원에 판매되는 물건이 절대 아니라는것을 사진으로 보시면 퀄리티 가 느껴지시리라 봅니다.. 홈페이지에 정말 찾아보기 힘들정도로 조립식이라고 되어있긴 하더군요 ~그렇지만 이건 조립난이도가 일반인이 할수있는수준의 난이도가 아니였습니다..  남자 3명이붙어서 할정도로 조잡스러운 가구였습니다.. 2시간에 걸쳐 가구 조립을 하는데 29만원상당의 가구가 못을 박아서 뒷판을 덧대야했고 ~서랍은 ㅅ댐퍼기능도없어서 반이상 열면 서랍이 쏟아져 내려 발등 찍고요 ~  기타 부속도 부품도 장난감 플라스틱 수준입니다..동봉해준 드라이버는 한번돌리니 부셔져 버렸구요 ~ 3만원을 주고 사라해도 안살겁니다!!!!!!!완전 중국산 5만원짜리 가구 둔갑시켜서 29만원에 판매하는 사기꾼입니다..저는 이번일을 가만히 있지않고 끝까지 갈것입니다... 홈페이지 사진에 나와있는 사진과 다른 제품입니다..  한페이지에 다 사연을 쓸수 없을정도입니다... 주문이 폭주했다던 텐바이텐 3단가구 이거 사기입니다 ~ 꼭좀 처벌해주시기 바랍니다  판매담당자는  제 문자도 읽씹하며  소비자에대한 최소한에 기본도 안된 판매자인라는게 느껴집니다.. 또다른 피해자가 발생할걸 불을보듯 뻔합니다 !!
 http://www.10x10.co.kr/shopping/category_prd.asp?itemid=4897181

위의 링크 제품입니다.꼭좀 처벌부탁드립니다... 제 연락처는  010 9249 8309  김상민입니다..
구정 연휴로 바쁘시겠지만 연휴지나서 꼭 업무시에 연락 부탁드립니다 ..꼭이요..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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