프린터 판매자가 처음 얘기와 틀립니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 위드잉크 ] 프린터 판매자가 처음 얘기와 틀립니다

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  • 작성자 : 김진국
  • 조회수 : 154회
  • 작성일 : 13-07-17 20:57:59

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구입하자 마자 프린터 블랙잉크 고장나서 (위드잉크) 1644-3781에 전화했더니
교환해준다고 해놓고서‥

아직도 안 보내주고 있습니다‥
반품한곳은 [ 031-317-3780 ]
물건 받은날은 6월29일정도가 되고.
반품날짜는 7월11일정도 입니다.

구입한지 얼마 되지않아 블랙잉크만 고장이나서 보내달라고 해서 반품했는데
이제와서는 딴 소리를 합니다. 수리비용을 내라고 합니다!
그리고 판매자가 오히려 성질을 내고 큰소리를 치는데 적반하장도 유분수지..

업무를 봐야 하는데 답답합니다‥
11번가의 신뢰를 믿고서 구입했는데 
소비자를 호구로 보는것 같습니다

고객의 스트레스를 꼭 즐기는 판매자의 말투 였습니다.
판매자왈 좀 많이 뽑아서 그렇다고 하는데.. 무한잉크상 그렇게 많이 뽑지도 않았습니다
무한잉크 특성상 잉크가 어느정도 남을때까지는 다량의 a4를 인쇄를 할수있는 장점이 있습니다.

그런데 수리를 하면 비용을 내라고 하다니요... 처음엔 그런얘기도 없었습니다.
그리고 화를내며, 이제와서 딴소리 하고, 전화도 일방적으로 끊어버리고 너무하다는 생각이 듭니다

저는 업무를 보는 직장인인데 물건이 안와 큰 걱정입니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

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