냉장고 PCB기판 단종으로 폐기처분 하라고 함 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 냉장고 PCB기판 단종으로 폐기처분 하라고 함

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  • 작성자 : 이윤태
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 13-07-30 21:48:18

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삼성 SRT 768IVA  냉장고가 7.27 (토) 12시경 고장나서 a/s 신청하였더니 일요일 1시쯤 직원이 방문하여 기판이 고장났다고 다시 고장접수를 요청하더군요.  다시 신청하였더니 7.30(화) 오전에 기사가 방문하여 회로기판의 불량으로 고장났다고 하며 단종된 기판 (DA41-00230B 기판)을 구할수 없어 버리라고 하며 가더군요.  구입한지 9년된 제품이라 회사는 7년까지만 책임진다고 설명하며 그냥 가버리는데... 참 황당하더군요.  몇백만원짜리 제품(구입당시 최고가격 냉장고임) 을 기판을 구할 수 없으니  버리고 다시 몇백만원 들여 구입하라니 소비자가 봉인가 봅니다. 구입가격을 9년으로 나누어보니 매년 50만원씩 사용료를 내며 냉장고를 이용한 것으로 됩니다.  참 어처구니 없고  재활용을 부르짖는 요즈음에 기가 막힌 상황이라 우선 글을 올립니다.

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