- - > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 옵션 ] - -

페이지 정보

  • 작성자 : hong11280
  • 조회수 : 190회
  • 작성일 : 13-07-17 19:24:23

본문

쟤가 옵션에서 동치미를 구매햇는데요, 토요일에 주문햇고요 일요일에 취소햇는데요 오늘 갑지기 배송이 왓어요 ,,,  근데  옵션에 전화해서 물어보니까 냉동식품은 교환이 안된다고 하더라고요..주문취소내역 다 나와잇는데..지금 서로서로 환불안된다고 하는데 이거 어떻게 해야되죠???  진짜 답답해요 ,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 내용증명발송하시어 이의를 제기하시고 해결 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
143283 생활용품 탑플러스마트 윤재식 2013-08-08
143282 자동차 청주 유근한 2013-08-08
143281 유통 노리샵 이윤주 2013-08-08
143280 휴대전화 넷마블 오지현 2013-08-08
143279 digital 팅크웨어 이옥산 2013-08-08
143278 생활용품 슈즈몽땅 이준 2013-08-08
143277 생활용품 엘리샹뜨 이정민 2013-08-08
143276 생활용품 엘리샹뜨 이정민 2013-08-08
143275 통신 LGU+ 공영숙 2013-08-08
143274 기타 롯데홈쇼핑 고객 2013-08-08
143273 생활가전 삼성전자 민병선 2013-08-08
143272 생활가전 엘지전자 허난형 2013-08-08
143271 기타 엔에이치엔엔터테인먼 이진환 2013-08-08
143270 생활가전 삼성전자 김희정 2013-08-08
143269 서비스 sk텔레콤 배민주 2013-08-08
143268 휴대전화 LG 유플러스 김응현 2013-08-08
143267 기타 미즈 김윤정 2013-08-08
143266 기타 홈플러스 e쇼핑몰 박광수 2013-08-08
143265 서비스 유씨에프 정병학 2013-08-08
143264 휴대전화 휴대폰 김별이 2013-08-08
143263 생활가전 롯데홈쇼핑 김정민 2013-08-08
143260 생활가전 라자가구 박남진 2013-08-07
143249 식음료 경산 빅마트 변강빈 2013-08-07
143245 생활가전 라자가구 박남진 2013-08-07
143243 휴대전화 lgu+,lg전자

처리중

핸드폰
최민진 2013-08-07
143242 생활가전 삼성전자 이일근 2013-08-07
143236 휴대전화 삼성전자 유준호 2013-08-07
143235 자동차 개인 권순태 2013-08-07
143234 통신 SHOW COP 이정로 2013-08-07
143233 휴대전화 용산아이파크가전 임은미 2013-08-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.