KT 명의도용인지 직원의 실수인지... > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] KT 명의도용인지 직원의 실수인지...

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  • 작성자 : 서윤태
  • 조회수 : 97회
  • 작성일 : 13-07-31 18:15:14

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저는 경기도 파주에 사는사람입니다.
이번 휴가때 고향인 전남 목포에 다녀왔는데 집 티비가 화질이 안좋고하여
집전화와 인터넷과 티비를 결합할려고 KT에 전화를 하였는데 이미 결합이 되어있어 안된다고 합니다.,
저희집은 결합을 한적이 없어 KT에 문의했떠니, 목포시 다른동에 사는 이00과 이미 결합이되어있답니다.
이00이란 여자랑 직접 통화했으나 이00이란 여자도 이런 사실을 처음 알았으며 마치 제가 뭘 잘못한것인냥
확인하고 전화를 달라고 합니다.
KT에서는 확인 후 전화를 준다고 하더니 2시간째 연락도 없습니다.
일반 민원도 아닌 명의도용에 가까운 사안을 시간을 지체하다니 어의가 없습니다.
KT직원의 과실이거나 혹은 고의 라면 법적인 조치를 취해 줬으면 합니다.
데이터를 확인해본다고 하더니 그게 뭐 얼마나 오래 걸리는 일인지 이리도 연락이 없는지
서률를 조작하고 있는건 아닌지 의심스럽습니다

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