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[ 이시스헤어갤러리 ] 파마

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  • 작성자 : 이유림
  • 조회수 : 90회
  • 작성일 : 13-07-19 18:24:08

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머리길이도안자른다고하고한뼘정도짤라놓곤다시머리하러왓더니니가탈색머리라고안말해서그렇대요파마다하고제머리상태보더니너이머리탈색머리엿니?하고너탈색해서머리이렇게나왓다고내탓으로돌리더니오늘다시가니까원래탈색머리는돈주고도머리안해준대요아니그럼어제하기전에말하던가요?오히려저를죄인취급하네요저한테니가나한테화내서좋을거없다고나도파마약두번쓰고하고싶겟녜요머리길이안자른거라하고한뼘정도잘랏어요사진도있고요그래서제가탈색하면안나오는걸제가어떻게알아요이랫더니그럼내가니탈색한지어케아냐하셨고요원래ㅍㅏ마약바르고20분아닌가봐 20분하라고여자직원이말하니까남자직원이20분!?이러니까근데여자가안나온대잖아ㅋ이러시고남자분은담배피고오신손으로머리말리시네요냄새가..저는처음굵은롤햇는데다시해주시는건얇은롤이고요저아직학생이라돈모아서파마한건데진짜속상하고기분이불쾌하네요이런건어떻게신고못하나요?3번째머리긴사진은머리하기전머리고요첫번째두번째사진은머리하고바로집가서찍은사진입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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