핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구

페이지 정보

  • 작성자 : 추교수
  • 조회수 : 128회
  • 작성일 : 13-08-04 19:03:17

본문

안녕하세요.
본인은 2013년 4월 12일경에 영등포역 지하에 있는 핸드폰
대리점을 통하여 2년 약정으로 SK텔레콤에 가입을
하였습니다. 갤럭시 노트 2.
가입시 요금제는 75,000원 요금제 였습니다.
물론 가입할 당시에는 2013년 7월 1일부터 요금제를
바꿀수 있다는 말은 하였지만
요금제를 변경할때 위약금이 있다는 이야기는 듣지
못하였고, 이에 대해서 싸인을 한적도 없습니다.

막상 75,000원 요금제를 사용해보니
실제로는 전화 사용량도 거의 없고,
인터넷 사용량도 없어서 저에게 맞는 34,000원
요금제로 6월 28일 변경하였습니다.

변경 이후 SK텔레콤으로 부터 위약금에 대한 아무런
메세지나 전화를 받지 못했습니다.

하지만 8월 4일 일요일 핸드폰을 구입했던 대리점으로 부터 연락이 왔습니다.
제가 7월 1일부터 요금제를 변경할수 있는데 6월 28일 변경하여
대리점이 SK텔레콤으로부터 10만원 패널티ㅡ벌칙금 ㅡ을
물게 되었으니 저보고 10만원을 달라고 하는데

대리점 입장도 이해가 조금 되지만
저도 황당한게 처음부터 벌칙금 또는 위약금이 있다는것을
알았으면 6월 28일이 아니고 7월 1일 이후에 변경을 했을것입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
145038 기타 gs홈쇼핑 황규연 2013-08-16
145037 서비스 티몬

처리중

티몬환불
유영주 2013-08-16
145036 휴대전화 모비클 김병성 2013-08-16
145035 기타 INmytime 김순옥 2013-08-16
145034 기타 코치넬리 강수연 2013-08-16
145033 생활용품 노리샵 배보람 2013-08-16
145032 생활가전 삼성전자 양정열 2013-08-16
145031 서비스 상일리베가구 최지순 2013-08-16
145030 기타 롯데아이몰 김향욱 2013-08-16
145029 휴대전화 간지케이스 황대순 2013-08-16
145028 기타 팔루스 신희철 2013-08-16
145027 휴대전화 간지케이스

처리중

환불
황대순 2013-08-16
145026 휴대전화 KT 서문규 2013-08-16
145025 통신 kt통신사 김현중 2013-08-16
145024 자동차 쓰리아이 김예림 2013-08-16
145023 휴대전화 SK텔레콤 박현영 2013-08-16
145022 유통 cj대한통운 백준 2013-08-16
145021 생활가전 LG전자 허용 2013-08-16
145020 기타 큐넷(한국산업인력) 이정민 2013-08-16
145019 기타 그루폰 코리아 이윤정 2013-08-16
145018 기타 라이엇코리아 임성규 2013-08-16
145017 digital 다본다주식회사 조철호 2013-08-16
145016 휴대전화 로또썬 김우태 2013-08-16
145015 자동차 현대자동차 신병선 2013-08-16
145014 생활가전 LG전자 이상문 2013-08-16
145013 기타 모노레인 김송은 2013-08-16
145012 기타 데상트코리아

처리중

물품교환
남다운 2013-08-16
145011 기타 주)석교상사 박정훈 2013-08-16
145010 기타 마이클코어스 송기자 2013-08-16
145009 휴대전화 삼성서비스센터 도봉 이순주 2013-08-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.