신형 싼타페 테일 게이트 및 바디 도장 불량 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신형 싼타페 테일 게이트 및 바디 도장 불량

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  • 작성자 : 이동진
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 13-07-24 17:47:47

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안녕 하십니까?
저는 지난달 27일 싼타페dm을 인수 받고 1주일 해외 출장 후 돌아와
시간 관계상 이틀만에 차량 등록을 하였습니다.
2주 정도 차량을 운전하다가 지난주 7/18일에 테일게이트와 접촉되는 차체 부분에
도장 불량을 발견하여 7/19일 부산 연산점에서 도장 불량 판정을 받았습니다. 연결 악세서리 포함.(주재원이 요구하여
현장 기술 담당자로부터)
그런데 도장을 다시해 주겠다고 합니다. 제 생각에 테일게이트를 분리하여 작업하면 사고 차량으로
분류 될 것으로 보이는데 이 건 아니것 같아 차량교체를 요구하였습니다.
또한 연산점 잔체 책임자는 실내에서 판단되지 않아 실외에서 확인 요청한 제 건의를 무시하고
계속해서 불량이 아니라고 주장하여 제가 직접 기술 담당자에게 서면으로 확인 싸인을 받아 둔 상태이고요.
제일 중요한 건 이 불량 사실을 본사 생산 라인의 QC나 담당자들이 아무도 제대로 확인하지 못하는 겁니다.
어째든 제가 찾은 부량이니까요!
본사에 사진 자료 보냈구요.
--> 조언 바랍니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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