디지털음원을 구입했으면 구입자 재산 아닌가요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 멜론 ] 디지털음원을 구입했으면 구입자 재산 아닌가요?

페이지 정보

  • 작성자 : 최유정
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 13-08-09 05:32:44

본문

디지털음원을 멜론이라는 디지털음원 공급 업체에서
유료로 다운 받았었습니다.
지금은 예고도 없이 금액을 올리고 부과했길래 화가 나서 해지한 상태 입니다.
받은 음원들을 따로 저장해 놓지만
가끔 실수나 하드 문제로 지워지는 경우가 있습니다.
지워진 음원들을 다시 다운받으려고 해당 싸이트로 가니
어이 없게도 다시 음원료를 지불 해야만 다운이 가능 하더군요.
게다가 제가 다운받은 음원도 다 저장되어 있지 않더군요.
1년 밖에 저장이 안된다니 ,,
말이 됩니까?
무료 서비스도 아니고 유료 서비스 인데 ,,
게다가 제가 다운받은 음원 일부도 다시 결제를 해야만 다운이 된다니요 ,,
엄연히 제가 제 돈주고 산 제 재산 인데 이게 말이 됩니까?
엄연한 재산권 침해지요.
재다운로드도 안되고 다운로드 내역도 저장 안되고 ,,
도대체 돈을 받는 이유가 뭔가요????????
돈을 냈으면 그에 따른 정당한 권리가 있다고 생각합니다.
또하나, 제가 가입했던 요금제가 매달 40곡씩 다운로드가 가능한데
다운로드 안받으면 당연히 이월 되야 되는것 아닌가요?
돈은 돈대로 받아먹고 서비스는 제대로 안하고?
요금제로 쓴 돈이 얼만데 이런 서비스를 하는지 모르겠네요.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음원사이트의 이용 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 업체의 이용약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
143689 생활용품 인터파크 이기택 2013-08-09
143688 생활가전 삼성전자 조영수 2013-08-09
143687 생활가전 디지털 hp 부천점 이제완 2013-08-09
143686 서비스 더조은컴퓨터학원(수 최성인 2013-08-09
143685 통신 수원방송 고영준 2013-08-09
143684 통신 삼성전자 심보현 2013-08-09
143683 기타 강촌숲속의 하얀별 김광수 2013-08-09
143682 기타 삼성화재 오광석 2013-08-09
143680 휴대전화 삼성서비스센타

처리

문의
문옥현 2013-08-09
143679 통신 lg u+ 권용현 2013-08-09
143678 생활가전 신세계몰 임준한 2013-08-09
143677 digital 위메프 지행 2013-08-09
143674 해결&감사글 고로롱닷컴 박성혜 2013-08-09
143669 기타 NHN한게임 이진환 2013-08-09
143667 생활가전 삼성 윤춘실 2013-08-09
143656 기타 쿠팡 은솔 2013-08-09
143655 식음료 고로롱닷컴 박성혜 2013-08-09
143654 통신 김명수 2013-08-09
143653 기타 딸기봉투 김정아 2013-08-09
143652 기타 딸기봉투 김정아 2013-08-09
143651 서비스 하나투어 김영찬 2013-08-09
143650 서비스 미아스탑 김수진 2013-08-09
143649 기타 E마트, 코베아 하혜정 2013-08-09
143648 생활용품 미니키티 신준서 2013-08-09
143647 금융 천지인 한의원 심해옥 2013-08-09
143646 기타 (주) 연세로하스 유은수 2013-08-09
143645 기타 다이나톤 강동우 2013-08-09
143644 기타 태원플래닝 권수범 2013-08-09
143643 digital CJ대한통운 김유선 2013-08-09
143640 생활용품 다이소몰 지현주 2013-08-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.