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[ ing생명 기업은행 ] 저가 피해를 많이입은상황입니다

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  • 작성자 : 이학인
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 13-08-05 17:39:17

본문

안녕하세요.
ing 생명 기업은행
이두기업이 제통장에 자동이체 대는상황이었는데요
요즘 힘이좀들어서 ing 담당 Fc 에서말을듣고
자동이체 헤제 하는 상황이있었습니다.
그게 5월 15일이었고 자동이체를 한상황에
지내고있다가  6월말쯤 기업은행에서 돈이 자동이체 되는 상황이있었습니다.
저는 당연히 ing생명이 돈을 안가져갈줄알고 신경을안썻죠?
그래서 기업은행 신용카드에만 자동이체 대는줄알고있다
돈을 기업은행에 넣을것만 넣었습니다
하지만 기업은행에서 돈을 입금 안넣었다고 문자로 제휴대폰으로
문자를 주어야했으며 또 1년내내 그렇게 해왔어왔는데.
이상하게도 6월달에는 저희 아버지에게 문자가가시드라구요
그래서 아버지께서 걱정한나머지40만원을 제통장에 입금을했습니다.
그런데 기업은행에서 계속 문자가 날라오드라구요 ?
그래서 사기치는거라고 알고있던중
ing 생명에서 그돈을 다자동이체 했더라구요
이계기로 제가 신용이 내려갔구
ing 생명에게 기분이나빠있었습니다.
콜센터에전화를 해서 신용이내려갔다 당신내들때문에
해제를해달라 말을하였습니다. 그러고나서
4만원을 주드라구요 전 100만원 넣은 상태이구요
그래서 너무적은거아니냐 환불요청을했습니다.
그러자 월요일날 연라을주신다고미루드라구요
그래서 기다려보기로했는데 약속된 시간에 전화오기루햇는데 안와서
다시 전화했습니다.
그거 취소좀해달라고
그랬더니 알았다구 하고나서
한참뒤에 다시 전화가오드라구요
취소한건 다시 못한다고
제가원하는건
ing 생명에대한 제돈을 찾고싶으며
왜 기업은행에선 저한테문자가안오고 우리아버지께가서
신용이내려갔을가요?
정말억울하네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당보험 해지후 정상적으로 처리되지않은채 통장에서 자동이체되었다니 억울하시겠습니다. 보험사와 은행측과의 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 보험해지와 관련해서는 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 모쪼록 편아한 저녁시간 되세요.

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