[ locc ] 쇼핑몰 locc 한달 째 환불을 안해줍니다.
페이지 정보
- 작성자 : 홍승진
- 조회수 : 345회
- 작성일 : 13-08-02 12:57:22
본문
www.locc.co.kr
수입보세의류 전문 쇼핑몰입니다.
수입의류라고해서 반품시 20,000원까지 내야된다는 규칙까지있고.
20,000원 송금한지 지금 한달이 넘었는데 환물을 못받고있습니다.
전화연결도 어려워 쇼핑몰 게시판으로만 상담가능합니다.
7월 1일에 20,000원 송금하였으니 환불 바란다고 계좌번호를 남긴지 한달이 넘었습니다.
어이가 없습니다.
수입보세의류 전문 쇼핑몰입니다.
수입의류라고해서 반품시 20,000원까지 내야된다는 규칙까지있고.
20,000원 송금한지 지금 한달이 넘었는데 환물을 못받고있습니다.
전화연결도 어려워 쇼핑몰 게시판으로만 상담가능합니다.
7월 1일에 20,000원 송금하였으니 환불 바란다고 계좌번호를 남긴지 한달이 넘었습니다.
어이가 없습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰에서의 환불지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 부득이 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.