예약한 제품사진과 실제품이 달라서 예약금 환불요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 피규어스토리 ] 예약한 제품사진과 실제품이 달라서 예약금 환불요청

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  • 작성자 : 이재운
  • 조회수 : 213회
  • 작성일 : 25-01-21 14:44:20

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예약한 제품사진과 실제품이 달라서 예약금 80만원 환불요청


https://www.figurestory.kr/product/content.asp?guid=596043&cate=113510&listsort=new&listsize=25&pStart=0&branduid=&sprice=0&eprice=0&sword=Jn&search_gubun=T&searchcateuid=&coloruid=&branduids=

위 링크 예약 제품 사진과

실제 본 제품 (첨부된 사진) 모양과 퀄리티가 달라서

예약금 80만원 반환 환불 요청합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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