의류환불건 > 소비자 상담 게시판

부산서면지하상가에서 옷을구매하고 물이계속빠져서 밑에글을 올렸었는데요
세탁시 물이 빠질뿐 아니라 입고있는데 손톱이나  가방등에 검정색이 묻어납니다
휴지로 문지르면 휴지도 깜해지구요  그러면 제품 하자인거잖아요
가게측에서도 인정을한 상태긴하지만 처리를 어떡게 해야할지몰라
여기에 접수를 한거에요  물론 구매한지는 두달이다되서 환불기간같은거 지났지만 불량인옷을  팔았고 아직까지도 입고있는상태에서 묻어난다면 교환또는 환불이 되야되는거 아닌가요? 입지를 못하는 옷이잖아요





두달전쯤 유니폼으로 입으려고 블랙티를 세장구매했습니다
첨에 세탁하는데 물빠짐이있었지만 보세옷이 다그렇듯
몇번 세탁하면 나아질줄 알았는데 이건뭐 두달이 다되가는데
새로산속옷과 손톱에 검정물이 새까맣게 든겁니다 
 혹시나하는 마음에 휴지로 옷을 닦아봤는데
휴지에도 검정물이  뭍어납니다
이건 불량이지요 가게에 가져갔더니 왜이제 가져왔느냐고
난감해 하시네요 아직까지도 물이빠지니 가져갔지요ㅜㅜ
 어떡게 해결해야할지 모르겠다고 소비자상담하는곳에
접수하면 처리하라는대로 해주겠다고 접수하라고해서
글남깁니다  맘같아선 새로산 속옷도 보상받고싶은데
이건  어떡게 처리되나요?
옷은 가게에 심의맡기라고 두고와서 사진은 없지만
 가게에서도 불량인거 인정했어요