[ cj홈쇼핑 ] cj홈쇼핑
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- 작성자 : 김성은
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-07-31 11:12:28
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cj홈쇼핑에서 선물용 남녀 신발 두켤레를구입하였습니다.
배송문자가 오고 물건이 도착하여 열어보지도 않고 선물로 전해줬는데..
여자용 신발만 들어있다고 하더군요
전화를 해 보니 업체측과 연락후에 전화해준다고..
기다려도 연락없어 또 전화를 하니 오후에나 업체측에서 재고 여부를 알려준다고했다고
기다리라고 합니다
선물은 생일이라서 오늘해야하니 카드결제 취소 해달라고 하니..
오히려 받은여자용 신발부분이 더 결제가 되더군요
또 전화를 하니 취소는 2,3일 걸리고
부분 취소이기 때문에 나머지 금액부분 결제를 했다고 하네요
아무런 설명 없이 이삼일 걸린다고설명도 없이 또다시 결제를해서
당장은 신발 세켤레를 산 꼴이고 이제서야 재고수량도 없다고 합니다
그리고 카드회사에서 처리한 부분이라서 모르겠다고 합니다
일단은 재고 여부도 모르고 물건을 판 cj홈쇼핑의 무성의한 태도와
카드 취소 승인 과정에서 아무런 설명없이
소비자만 피해보고 어떠한 조치도 없이 소비자를 기만하는 cj홈쇼핑을 고발합니다
배송문자가 오고 물건이 도착하여 열어보지도 않고 선물로 전해줬는데..
여자용 신발만 들어있다고 하더군요
전화를 해 보니 업체측과 연락후에 전화해준다고..
기다려도 연락없어 또 전화를 하니 오후에나 업체측에서 재고 여부를 알려준다고했다고
기다리라고 합니다
선물은 생일이라서 오늘해야하니 카드결제 취소 해달라고 하니..
오히려 받은여자용 신발부분이 더 결제가 되더군요
또 전화를 하니 취소는 2,3일 걸리고
부분 취소이기 때문에 나머지 금액부분 결제를 했다고 하네요
아무런 설명 없이 이삼일 걸린다고설명도 없이 또다시 결제를해서
당장은 신발 세켤레를 산 꼴이고 이제서야 재고수량도 없다고 합니다
그리고 카드회사에서 처리한 부분이라서 모르겠다고 합니다
일단은 재고 여부도 모르고 물건을 판 cj홈쇼핑의 무성의한 태도와
카드 취소 승인 과정에서 아무런 설명없이
소비자만 피해보고 어떠한 조치도 없이 소비자를 기만하는 cj홈쇼핑을 고발합니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.