[ 월마켓 ] 월마켓 신고합니다.
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- 작성자 : 장용근
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-08-09 14:50:03
본문
2013년 7월26일 18시30분경 월마켓이라는 쇼핑몰에서 버켄스탁 밀라노 제품을 구매하고 19시경에 89000원을 입금 하였으나
약속한 날짜와 현재2013년 8월9일까지 물품을 받지 못한 상태이며 해당 쇼핑몰 월마켓은 현재 연락두절상태
마지막으로 통화한날짜는 2013년 8월5일 월요일이며 우체국택배로 물건을 보냈고 곧 물건을 받아볼수있다는 말에 계속해서 기달렸으나
운송장번호도 안오고 의심쩍어서 우체국택배로 문의전화를 한결과
물건이 없다고하여 월마켓에 전화했는데 연락 두절...빠른 조치로 저와같은 피해를보는 사람이없었으면 좋겠습니다.
약속한 날짜와 현재2013년 8월9일까지 물품을 받지 못한 상태이며 해당 쇼핑몰 월마켓은 현재 연락두절상태
마지막으로 통화한날짜는 2013년 8월5일 월요일이며 우체국택배로 물건을 보냈고 곧 물건을 받아볼수있다는 말에 계속해서 기달렸으나
운송장번호도 안오고 의심쩍어서 우체국택배로 문의전화를 한결과
물건이 없다고하여 월마켓에 전화했는데 연락 두절...빠른 조치로 저와같은 피해를보는 사람이없었으면 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 무더위에 건강한 하루보내시기 바랍니다.